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Por
María Lorente
Directora General de MViva
El lanzamiento
de la tecnología WAP, hace algo más de un año,
vino acompañado de una intensa campaña de información
y publicidad que generó en el mercado grandes expectativas
en cuanto a servicios, utilidades y negocio de este nuevo protocolo
sobre GSM que permitía interactuar sobre Internet.
WAP es solamente
un protocolo sobre una tecnología (GSM) que tiene unos
límites, ya que estaba pensada sobre todo para transmisión
de voz y no de datos. Las utilidades de WAP son múltiples,
mail en el móvil, información "on-time", y compras,
entre otros. Sin embargo, WAP está lejos de ser la réplica
de Internet en la pantalla de móvil, modo en la publicidad
ofreció este novedoso sistema.
WAP ha tenido
igual número de defensores y detractores. Pero lo que nadie
puede refutar es que ha abierto un camino hacia el futuro que
ya nadie puede detener: la utilización del móvil
como herramienta multifuncional tanto para el ocio como para el
trabajo.
La tardanza
en el desarrollo de UMTs debido a las grandes inversiones que
éste conlleva por parte de las operadoras, ha retrasado
el despegue total del móvil multifuncional. En el camino
de su implantación, son muchos los proyectos que pueden
hacer de nuestro móvil una plataforma con utilidades que,
hasta hace un par de años, nadie podía pensar.
Para todas
estas nuevas aplicaciones, los protagonistas del desarrollo han
variado su visión estratégica, centrándose
en utilidades y servicios más próximos a la demanda
actual del mercado.
La realidad
demuestra que la tecnología GSM es seguramente la más
adecuada para satisfacer la demanda real de los clientes. Esto,
porque ya está absolutamente asimilada y digerida por ellos
y, además, porque permite el desarrollo de nuevas utilidades,
a pesar sus notables limitaciones técnicas.
Por ello,
muchas de estas empresas se han lanzado a la comercialización
de productos y servicios de gran utilidad y fácilmente
consumibles por el cliente actual, utilizando la tecnología
GSM, que cuenta ya con un mercado muy maduro.
Dentro de
las posibilidades del GSM, además de la transmisión
de voz, existe un importante mercado por explotar y que algunas
compañías ya han identificado. Los mensajes SMS,
por ejemplo, cuentan ya con un importantísimo volumen de
usuarios: según la Asociación de Operadores GSM,
tan solo en diciembre de 2000 se enviaron 15.000 millones de mensajes
SMS en todo el mundo.
Los grandes
bancos y operadoras, así como portales líderes en
Internet se han sumado a estos desarrollos, haciendo posible la
utilización del móvil como una herramienta de pago
e incluso como un elemento de crédito. Los micropagos y
macropagos son posibles tanto en el mundo virtual como en el mundo
físico, sin tener que añadir a nuestra cartera otra
tarjeta más u otro número "PIN". Basta con nuestro
teléfono móvil y un SMS y nuestro número
de teléfono hará el resto. Se acabaron el "no tengo
suelto", "tengo que ir al cajero", "no tengo tarjeta de crédito"
... todo es posible a través de nuestro móvil.
Los portales
de voz, los chat, las melodías e iconos, juegos, etc.,
son también una interesante fuente de ingresos y negocio.
Todos ellos, representan el futuro a corto plazo de los "Wireless
Services" o servicios móviles.
Cuando, dentro
de unos años, la tecnología UMTS sea ya una realidad
en cuanto a posibilidades técnicas, comerciales y de mercado,
todos estos servicios darán paso aplicaciones mucho más
complejas repletas de utilidades y beneficios para los usuarios.
Entonces si conseguiremos satisfacer todas aquellas expectativas
que se publicitaron hace más de un año y que no
fueron un sueño sino unapremonición de una realidad
futura.
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