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Todo
gratis... o cómo hundir Internet a propósito.
Leía hace poco un artículo en el
que se mostraba que algunos usuarios preferían no teclear
los resultados de pago de los buscadores, tachando a tal publicidad
de imparcial. Para gustos los colores, eso está claro, pero
el decir que un buscador al mostrar resultados de pago ya no va
a ser parcial es, como poco, una temeridad. ¿Por qué?
Aquí van algunas razones, que sinceramente, no creo que hayan
analizado aquellos usuarios que evitan los adwords, enlaces publicitarios,
enlaces patrocinados y demás...
1º.- Normas editoriales. Las
normas editoriales que utilizan los buscadores para permitir que
un anuncio aparezca en el formato de “patrocinio” son
mucho más estrictas que las normas que se utilizan para añadir
webs a su base de datos. Google, por ejemplo, prohibe que los sites
que se quieran anunciar tengan pop-ups o que se utilicen en el texto
mensajes como “el mejor” o “clic aquí”,
textos que sí son utilizados en las descripciones de las
páginas. Overture, compañía con normas editoriales
mucho más restrictivas, impide aparecer a un site por criterios
que no aparezcan con cierta relevancia en la página web de
destino o bajo criterios generalistas. De esta forma una casa rural
de Asturias solo podrá aparecer por “casa rural asturias”
o “casa rural Llanes”, pero no podrá aparecer
por el criterio “casa rural”.
2º.- Sólo aparecen los pueden
y no los que quieren. Este tipo de publicidad, muy efectiva,
a veces puede resultar algo costosa. Es posible que momentáneamente
aparezca alguna compañía, pero normalmente aparecen
en estas posiciones esponsorizadas las primeras compañías
del país. Basta ver algunos ejemplos: ING Direct, Telefónica,
El Corte Inglés, ICEX... Lógicamente esto puede resultar
molesto a compañías menores, que habían creído
que en Internet David podía vencer a Goliat con el mínimo
esfuerzo. Craso error. Las principales compañías españolas
y mundiales apuestan por este tipo de publicidad por ser efectiva
y por tener unos ratios de retorno de inversión mucho más
altos que cualquier otro tipo de publicidad. Ahora, las empresas
con mayores recursos son las que más podrán pujar
y más tráfico recibirán. Pensemos... si estamos
buscando una ayuda para exportar nuestros productos al extranjero,
¿no es razonable que aparezca el ICEX? ¿Hay alguna
entidad mejor que el ICEX para ese propósito? La mayoría
de enlaces que existen actualmente pertenecen a empresas que ofrecen
un buen producto y que disponen de medios para promocionarlo. Con
un poco de técnica y, en algunos casos, falta de ética,
se puede aparecer en los resultados gratuitos de los buscadores.
Ahora... aparecer en los resultados de pago es diferente. ¿Compraría
a alguien que no utiliza ni 1 euro al día en la promoción
de su negocio? Yo no lo haría.
3º.- Gratis, gratis, gratis. Un
alto porcentaje de las conexiones en España son de pago.
Los contenidos de los principales medios de comunicación
son de pago. Y los buscadores... o cobran a las empresas o a los
usuarios. Y han decidido cobrar a las empresas. ¿Está
mal intentar ganar dinero con el segundo recurso más utilizado
de Internet después del correo electrónico, los buscadores?
¿Hay algo que demuestre una falta de ética de parte
de los buscadores? ¿Hay algún comportamiento delictivo
en mostrar en las primeras posiciones de los buscadores a las empresas
que efectivamente están dispuestas a pagar por tener un internauta
que busca algo relacionado con los servicios que ofrece una empresa?
Yo creo que no.
4º.- La publicidad es diferente.
Si todo lo mencionado anteriormente no fuera suficiente hay que
destacar que los buscadores también muestran de forma diferente
los enlaces publicitarios, para evitar discrepancias. En colores
diferentes, en zonas diferentes... para evitar el error. Aquí
habría que discutir si clicar sobre un anuncio de pago sería
un error. Cuando estamos en un supermercado y nos ofrecen un nuevo
producto, si nos gusta, ¿no lo compramos? ¿No se aprovecha
la empresa que ha puesta una azafata de que estamos comprando y
nos ofrecen algo que puede resultarnos apetecible? ¿Es un
error que acabemos comprando el producto ofertado? Si hay no consideramos
eso un error, sino una oferta... ¿por qué los resultados
patrocinados son algo que deba “mostrarse de forma diferente”?
En fin, esa es otra discusión que en los próximos
años dará mucho que hablar, seguro.
La conclusión es que aquellos
usuarios que evitan pinchar sobre los anuncios de pago están
haciendo un flaco favor a los buscadores... como decía el
dicho: “pan de hoy, hambre para mañana”. Me gustaría
saber cómo rentabilizarían ellos los buscadores. ¿Cobrando
a los usuarios? En fin... si quieren que los buscadores sean gratis...
deberán entrar en el juego. Si no, gracias... hundan ustedes
mismo internet.
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