|
|
"Que
sabe nadie... de mi manera de pensar" (Raphael).
No voy a escribir
nada nuevo, no voy a hacer de gurú. No voy a ser maestro,
ni quiero ser profeta... pero es que el futuro cada vez está
más claro y muchos o quieren oscurecerlo o no tienen una
visión global del mismo. Está claro que nadie da "duros
a cuatro pesetas"... ¿por qué alguien va a "regalar"
altas a 1 euro? Es que es ilógico, es irracional, es irreal.
Permitidme ilustrarlo y ya vereis como todo concuerda... tiempo
al tiempo. La Caixa hace tiempo regaló un práctico
manual para "la compra de su vivienda". En él se explicaba
qué pasos se debían seguir para concretar un contrato
de arras o señal, cuáles eran las penalizaciones por
el incumplimiento del mismo, cómo debía estar el piso,
qué se valoraba más, qué se valoraba menos...
Para arrojar un poco más de luz he resumido de forma muy
clara qué aspectos son vitales a la hora de comprar un determinado
servicios. Básicamente son los siguientes:
1º.- Empresa...
¿a quién compramos? Es sorprendente ver que muchas
webs que ofrecen servicios de alta/posicionamiento en buscadores
no son empresas. Unos son estudiantes, otros son empesas de creación
web que no saben de que va el tema, pero antes de perder un cliente
prefieren ofrecer un mal servicio o un servicio básico de
alta en buscadores. Hay "intrusismo" profesional, duele reconocerlo,
pero existe. Solicitad su cartera de clientes, referencias, qué
resultados se han obtenido.
2º.- ¿Alta
o posicionamiento? El alta en buscadores, da lo mismo 10 que 10.000,
no tiene ningún significado en sí. Es cómo
aquel que se entera de que hay un maratón, se inscribe y
sin entrenar y sin hacer ningún esfuerzo previo pretende
ganar. Es ilógico. Para correr un maratón hay que
prepararse, entrenar, seguir una dieta equilibrada, trabajar duro
en ello... La inscripción, al igual que en la maratón,
no significa nada, absolutamente nada. En los buscadores se puede
ganar... ¿no vale la pena invertir un poco más y conseguir
un retorno alto? Pensadlo. No es ninguna tontería. Pagar
para no conseguir nada es lo peor que se puede hacer.
3º.- Consultoría.
Hay webs optimizadas por parte de empresas de dedicadas al posicionamiento
en buscadores que NO están optimizadas... sin más.
En la compra del servicio, por muy básico que sea, aseguraros
de que haya un proceso previo de consultoría y de creación
de título, descripción, palabras clave (selección
entre las más buscadas)...
4º.- ¿En
qué buscadores? Este es quizás el punto más
curioso. Northernlight no existe como buscador. Solo hace búsquedas
en documentos, en textos, pero no en empresas de servicios. La adquisición
por Divine del mismo ha eliminado a este buscador de la lista...
Northernlight NO ES UN BUSCADOR. Lo mismo sucede cuando hablamos
de Direct Hit... DIRECT HIT AHORA ES TEOMA.COM. Aquí hay
que eliminar un concepto fuertemente arraigado y que ha hecho creer
a muchas personas que el conocer el funcionamiento de un determinado
buscador puede permitirles ser expertos del tema. El que un buscador
indexe 35 caracteres del título o 150 caracteres de la descripción
es interesante, pero no permitirá ayudar a un determinado
cliente a saber qué buscador es el mejor y por qué.
El SEM "Search Engine Marketing" será un término que
en breve dará mucho que hablar.... y os aseguro que su filosofía
está muy, pero que muy alejada de conceptos técnicos...
se basa en el análisis del tráfico de un determinado
buscador y su "existencia". Hay que saber qué buscadores
nacen, cuales son los más eficaces y cuales han muerto, para
evitar errores garrafales como el de incluir a Northern Light o
Direct Hit en una lista de buscadores donde se va a realizar la
indexación.
5º.- Garantías.
"Si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero". Esta es quizás
la frase más conocida de una garantía... Hay que asegurarse
por escrito y bajo las condiciones del servicio de las garantias
que se ofrecen. No vale eso de decir "servicio garantizado". Ante
todo hay que fijar unos resultados medibles (tanto por visitas como
por posiciones logradas). Una vez que se haya puesto una base, hay
que trabajar sobre ella, así de sencillo. Si no se consiguen
los resultados contratados, ¿qué sucede? ¿Se
nos devuelve el dinero? ¿Hay alguna forma para reclamar?
6º.- El mantenimiento...
no es tan importante el posicionamiento si al cabo de un mes, dos
meses, tres meses, nuestro site desaparece de la lista de buscadores.
Es importante realizar un seguimiento, ver cómo se mueve
el mercado, qué buscadores contratados en un inicio ya no
existen... La empresa que vamos a contratar, ¿ofrece contratos
anuales, trimestrales, semestrales? ¿Permite contratar mantenimientos?
Otro tema importante a tener en cuenta es la modificación
de criterios contratados... ¿podemos modificar los criterios
contratados a lo largo de nuestro mantenimiento o período
de contratación? Estos seis aspectos son fundamentales a
la hora de contratar un servicio de posicionamiento. Espero que
os hayan ayudado a entender que empresas que ofrecen servicios de
1 euro, 10 euros o 100 euros no pueden garantizaros el posicionamiento
en buscadores. La indexación y posicionamiento cada día
es más complicada, requiere de una mayor inversión
y de procesos de consultoría cada vez más depurados
y costosos. No os engañeis.
|
