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CONSULTORIO
SOBRE PERMISSION MARKETING I
E-MAIL MARKETING
Esta sección
se ha creado especialmente para que el lector de Master-NET pueda
encontrar solución a todas sus dudas sobre el Permission
Marketing. Desde aquí, el especialista Álvaro Campuzano,
contestará todas y cada una de las preguntas que se realizen
acerca del Permission Marketing.
Si eres tú
quien tiene una duda, envíanos tus consultas a:
permission@masterdisseny.com
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Día 25/04/2002
Luciana
Rolón
Mi nombre
es Luciana Rolón y soy estudiante de la carrera de
Lic.en Administración en la UBA, y tengo que realizar
un trabajo de investigación sobre Marketing de Interrupción.
Hay algo que no me queda claro es si el marketing de interrupción
es lo mismo que el marketing de permiso. Me gustaría
que usted me recomendara algunos sitios o libros para buscar
la información. Muchas Gracias.
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R E S P U E S T A ]
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Día 23/01/2002
Ernesto
Cabreja
Hola Alvaro
Tengo
una inquietud sobre correo no solicitado (spam)....
Hasta donde entiendo, todo correo no solicitado es "spam",
no importa bajo que condiciones se realize. Ahora bien...,
si alguien incurre en enviar correo masivo no solicitado hacia
un grupo de direcciones que tenga a mano , y lo hace solamente
una vez, proponiéndoles que se inscriban a algún
boletín..... o que visiten nuestra página......pero
repito, haciendo este envio solamente una vez, sin volver
jamas a enviarle información de este tipo, al menos
que ellos la soliciten de vuelta.....
Es esto permitible?.... Que opinión tendria ud. al
repecto y si recomendaria esta práctica?... No seria
esto como tocar la puerta de alguien para hacerle una propuesta...?
Agradezco de antemano cualquier información, gracias.
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R E S P U E S T A ]
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Día 22/11/2001
Horacio
Dewey
Estimado
Sr. Capuzano: Necesito que me informe si me puede recomendar
un sistema para administrar listas de un newsletter. Este
preferiría que no sea gratuito por problemas de publicidad.
Debería tener una base de datos que permita tener una
cantidad importante de campos, que pueda realizarse back-up
diario a la computadora del operador remoto, que permita carga
manual, carga por nuevas suscripciones, bajas por gente que
se borra, la base de datos tendría que permitir el
manejo de por lo menos 10 listas, posibilidad de segmentaciones
para crear listas especiales, sistema de envío masivo,
análisis de los rechazos(que estos puedan darse de
baja automáticamente o manualmente), personalización,
auto respondedores comunes e inteligentes estébales
por el cliente, creación de forms para empotrar en
sitios totalmente customizables, sistema de captación
de lectores no suscriptos, análisis de resultados (estadísticas),
permitir que estas cuentes los clicks, envío de newsletter
como texto, HTML, HTML para AOL(no imprescindible) y las mejoras
que hoy existan y que yo no conozco. El sistema tendría
que trabajar online con una clave de acceso. He visto muchos
sistemas en ingles pero todo tienen problemas en los forms
y los autorresponders con el idioma.
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R E S P U E S T A ]
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Día 18/06/2001
Mario
Planas Sacristán - Business Analyst BOL Spain - www.es.bol.com
Hola Álvaro,
En este momento utilizamos a Message Media para gestionar
nuestras campañas de e-mail marketing. Utilizamos su
web "Message Center" para realizar los envíos. Existe
una funcionalidad que nos permite enviar mails en formato
HTML y texto. El destinatario recibe el mail en formato texto
si no puede recibir mails en formato HTML. ¿Sabes si
existe algún proveedor español que tenga un
producto parecido?¿Me podrías pasar un listado
de empresas que pudiesen reemplazar a Message Media? Muchas
gracias
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R E S P U E S T A ]
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Día 09/05/2001
José
Marcos Valero - Director de Marketing - www.vgcomunicacion.com
Estimado
Alvaro, ante todo enhorabuena por esta nueva sección. Me gustaría
que me comentaras lo que es el permission marketing, tengo
una idea más o menos fruto de su traducción literal, aunque
no se exactamente en que consiste. ¿hay legislación? ¿hay
estrategias concretas?
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R E S P U E S T A ]
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Día 28/05/2001
Borja
Campos Vallejo - Dpto. de Marketing - www.e-finn.net
Hola Alvaro,
Quisiera que comentaras un poco las herramientas de Permission
Marketing que se pueden aplicar en una campaña. Me
imagino que habrá que tener en cuenta las que realizan
envíos masivos, las que gestionan las bases de datos,
las que sacan estadísticas e informes necesarios para
el control de la campaña... ¿Es mejor comprar
los softwares y gestionarlos in house o externalizar los servicios?
¿Cuáles son las mejores? ¿Qué
diferencias tienen?
Muchas gracias y enhorabuena por tu sección.
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R E S P U E S T A ]
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