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"Presentación
de esta nueva sección"
Hola,
Me
llamo Alvaro Campuzano y desde esta sección voy a escribir
todos los meses un artículo de permission marketing o marketing
de permiso.
Los
artículos serán artículos de opinión
basados en experiencias propias o en lo que vea a mí alrededor
y artículos didácticos; si bien en ambos casos van
a ser artículos sencillos, fáciles de entender y sin
palabrejas extrañas.
Sí
queréis haceros una idea de cómo serán los
artículos podéis entrar en la sección de artículos
y leer el artículo titulado "Permiso ¿licencia para
molestar?".
Aunque
yo escriba los artículos, esta sección estaría
medio desnuda sin vuestra participación. Cualquier comentario,
duda, opinión sobre el artículo del mes (tanto sí
estáis a favor o en contra de lo que el artículo dice)
o experiencia personal relacionada con el permission marketing será
bien recibida y comentada en esta sección.
El
permission marketing es un campo muy interesante e innovador y creo
que entre todos podremos hacer que esta nueva sección sea
fresca y dinámica.
Un
saludo
Alvaro
Campuzano Campos
¿QUÉ
ES EL PERMISSION MARKETING?
"Bueno, ya están
los de marketing con sus palabras bonitas pero carentes de sentido"
Posiblemente alguien haya pensado esto al oír las palabras:
permission marketing.
Desde mi punto
de vista el marketing de permiso (prefiero usar la traducción
al español.... suena mejor....¿no?) es la base en
la cual se han de apoyar todas las acciones de marketing online;
sin el marketing de permiso otros campos fundamentales en el marketing
online como por ejemplo, el email marketing no podría desarrollarse
adecuadamente y lo que es peor el comercio electrónico posiblemente
moriría.
Me explico mejor.
Vamos a imaginarnos
dos escenarios posibles:
Escenario
A: En este escenario supongamos que el marketing de permiso
existe pero nadie lo aplica, por lo tanto las empresas para captar
clientes acuden al spam o bulk mail. Existen programas que se dedican
a rastrear Internet en busca de direcciones de email por lo tanto
las empresas lo único que tendrían que hacer es utilizar
uno de esos programas o comprar las direcciones de email a empresas
que las venden.
Una vez que
tienen las direcciones de email, realizan el mensaje comercial y
lo envían.
Ya esta, eso
es todo..... más sencillo y barato imposible.
Este modo de
proceder estaría "bien" sí fuese la única empresa
que hay en todo el mundo. Al ser la única empresa del mundo,
recibiríamos unos cuantos email al mes y bueno, sí
te interesa los lees y sí no los borras directamente; no
te llevaría mucho tiempo hacerlo.
Pero en el mundo
hay miles y miles de empresas.
Sí todas
las empresas actuasen así cada día llegarían
miles de mensajes a nuestro buzón de entrada, no importa
que los borremos ni que cambiemos de dirección de email,
al día siguiente volveríamos a tener nuestro buzón
de entrada saturado; y lo que es peor, la navegación por
Internet sería increíblemente lenta ya que los proveedores
de acceso a Internet (ISP) estarían colapsados con tantos
emails a distribuir.
En semejante
escenario el comercio electrónico tendría los días
contados.
Algún
lector habrá pensado: "bueno, bueno Álvaro.... estas
siendo muy catastrófico, con prohibir el spam asunto arreglado"
Bien pensado,
pero la prohibición del spam implica el nacimiento del marketing
de permiso.
Escenario
B: En este escenario las empresas aplican el marketing de permiso
en sus esfuerzos de marketing. Lo cual implica que las empresas
han de buscar el permiso de los prospectos para el envío
de cualquier tipo de email.
¿Cómo
consigo el permiso?
Esto sería
materia de otro artículo, pero de una forma muy resumida
el permiso se puede obtener dándole al prospecto algo a cambio
de su dirección de email: información periódica
sobre temas que le gusten en forma de newsletter, descuentos sobre
una compra futura, la descarga de un e-book o de software, la posibilidad
de participar en un sorteo, etc...
El realizar
marketing de permiso es fundamental para el éxito de las
empresas online y con ello para el despegue y éxito del comercio
electrónico.
Hemos de tener
en cuenta que el acceso a Internet no es gratuito y por lo tanto
cada persona tiene todo el derecho ( ya que paga por ello) a decidir
con quien hablar y con quien no hablar; o lo que es lo mismo, a
elegir quien puede y quien no puede enviarle emails.
Una vez conseguido
el permiso has de tener en cuenta que el permiso no te da licencia
para enviarle cualquier tipo de email ( ver artículo Permiso
¿Licencia para molestar?), por otra parte el permiso
ha de ir creciendo con el tiempo y madurar con cada email; esto
generará confianza en el prospecto, la cual se traducirá
en compras y por ultimo en un cliente fiel.
Este es el sueño
de cualquier negocio online, sin embargo no se consigue de la noche
al día sino que implica un trabajo continuo basado en el
marketing de permiso.
En este artículo
he tratado muchos temas que serán desarrollados en futuros
artículos. En cualquier caso, si tenéis algún
comentario acerca del artículo (tanto positivo como negativo)
o queréis expresar vuestra opinión, no dudéis
en enviarme un email a la siguiente dirección:
alvaro_campuzano@hotmail.com
(os doy mi permiso para ello).
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