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¿Cuáles
son las ventajas de tener un boletín-e y qué tan dificil
es editar uno?
Tener un boletín
electrónico por suscripción voluntaria le permite
establecer una presencia efectiva en la Red y no hay nada más
valioso para su negocio que tener una publicación que es
distribuida cumplidamente cada semana, cada quincena o cada mes.
El modelo de
negocios de un boletín electrónico difiere substancialmente
del que se corresponde a un sitio web tradicional, tal como difiere
un programa de televisión de una revista por suscripción.
Mientras que
un sitio web -o un programa de televisión- dependen de mantener
su audiencia día a día, los boletines electrónicos
-al igual que una revista de suscripción- tienden a desarrollar
una comunidad de suscriptores estable, homogénea y creciente.
Usted no deberá
esperar a que la gente lo visite en su sitio web, usted llegará
a ellos cumplidamente cada semana/quincena/mes directamente a su
buzón de correo electrónico. La gente se suscribe
a su publicación y si usted hace un buen trabajo, estos estarán
esperando la siguiente edición con expectativa.
Mientras más
antiguo es un suscriptor, más integrado está en la
comunidad y más identificado se siente con la misma. Y lo
más importante: todo consumidor termina direccionando su
capacidad de consumo en los entornos en los que se siente cómodo,
seguro, representado y atendido y un buen boletín electrónico,
dotado de las adecuadas herramientas de comunidad posee la potencialidad
de aprovechar -dentro de su segmento temático o perfil- una
parte importante de ese poder de compra.
De allí
que el valor de las comunidades virtuales sea tan elevado y que
los boletines electrónicos posean plena capacidad para aprovechar
a fondo ese potencial económico.
Podemos mencionar
muchas ventajas de los boletines electrónicos, pero destaquemos
las siguientes:
-velocidad y
confiabilidad en la entrega
-cualquier persona
( o empresa) sin distinción de tamaños o capitales
puede editar su propio boletin con un verdadero alcance global.
-sus costos
operativos tienden a cero, ya que básicamente dependen de
la calidad e idoneidad de su autor o editor y del tiempo que éste
invierte en redactarlo
-son fáciles
de construir, distribuir y mantener
-le permite
dar a conocer su empresa, sus productos, sus servicios...
-le permite
generar la confianza y credibilidad necesarias para que los suscriptores
direccionen su capacidad de consumo hacia sus productos
-facilita la
construcción de marca (branding)
-le permite
mostrar sus ventajas competitivas
-le permite
convertir clientes potenciales en consumidores
-le permite
fidelizar a sus clientes
-A diferencia
del tráfico en un sitio web, que puede ser CUANTIFICADO,
pero se desconoce la IDENTIDAD CONCRETA de quién lo navega,
en un Boletín-e la base de suscriptores está perfectamente
individualizada en cada número.
-Constituye
una estrategia de respaldo a las labores de mercadeo de su sitio
web
-Le permite
"testear" (probar) ofertas
-Le permite
establecer relaciones duraderas con sus clientes actuales y potenciales.
Estas características
hacen de los Boletines electrónicos una de las plataformas
de negocios más sólidas, confiables y duraderas.
Mucha gente
piensa que editar un boletín electrónico es una labor
imposible. Para algunos el problema radica en el compromiso y para
otros es el sentimiento que no podrán hacerlo por que no
saben escribir. Para otros, es una mezcla de ambas razones. Durante
el transcurso de este curso verán con claridad que ni el
uno ni el otro son excusa suficiente para desaprovechar el potencial
y las ventajas de un boletín electrónico.
El verdadero
poder del correo electrónico y por consiguiente de los boletines-e
no ha sido aún del todo captado y muy pocas personas entienden
su verdadero potencial. El común de los usuarios cree que
el web equivale a Internet y olvidan que éste tan solo es
una porción de aquello que conocemos como Internet.
Sin ir más
lejos, el correo-e representa la herramienta de mayor uso en la
Red. Basta con que piense: ¿qué es lo primero que
usted hace cuando se conecta a Internet? Apostaría que antes
de cualquier cosa lo primero que hace es revisar si tiene mensajes
en su buzón de correos. ¿Me equivoco?
¿No es
esta una razón poderosa para empezar a crear su propio boletín
electrónico?
¿Cuántos
sitios web existen en Internet? MILLONES. ¿Quien le asegura
que un visitante a su web regrese con frecuencia? NADIE. No es de
extrañar que esta persona lo visite una, dos o tres veces
y jamás regrese. Sin embargo, si en una de esas visitas usted
logra que se suscriba a su boletín, podrá tener la
posibilidad de establecer una relación con esta persona para
toda la vida.
Las comunicaciones
con sus clientes potenciales y clientes actuales son de radical
importancia en sus labores de mercadeo y aquí radica el éxito
de los boletines electrónicos. Dado que -en la mayoría
de los casos- no conocerá personalmente a sus clientes, necesitará
aprender a explotar al máximo las ventajas comerciales del
correo electrónico, y específicamente de los boletines.
Nada en mercadeo
se acerca al poder de los boletines electrónicos. No cometa
el error de subestimar dicho poder y de no usar toda su potencialidad.
Es cierto, existen muchas otras estrategias de mecadeo llamativas
y poderosas, pero el correo-e siempre será la número
uno.
Para terminar
esta lección, recuerde que la clave del éxito del
mercadeo es la de lograr establecer relaciones duraderas y de mútuo
beneficio con sus clientes. Un boletín electrónico
por suscripción voluntaria nos permite lo anterior y... mucho
más.
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