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  Última actualización 05-11-2007 Publicación sobre marketing, publicidad, e-commerce, diseño y promoción en Internet  
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Febrero de 2003


© http://www.libre-comercio.com

 

El " correo electrónico " y Un "virus informático" que no detecta ningún anti-virus. El Hoax.

 

De una manera muy distinta a los que todos piensan el primer programa de correo electrónico serio fue creado hace muchos años.
Capaz de enviar, recibir, guardar y reenviar mensajes, el llamado "MSG" fue programado por Jhon Vittal a mediados de 1975, naciendo así uno de los mas populares servicios de Internet, el e-mail.
Hoy en día es innegable la participación que tiene este servicio, se puede afirmar que cualquiera que se conecte periódicamente a Internet posee al menos una cuenta de e-mail.

En mayo del 2002 Nua.com realizó una medición para determinar la cantidad de personas conectadas a Internet a nivel mundial, los datos que arrojó el censo superaron cualquier expectativa, se supo que en el mundo hay casi 581 millones de personas con acceso a Internet lo cual representa el 10% de la población.

Este número se multiplica varias veces cuando nos referimos a las cuentas de correo electrónico, ya que muchas personas, empresas, entidades gubernamentales, etc. poseen varias cuentas de e-mail, convirtiéndose este en un fructífero medio para la divulgación masiva de publicidad.

El "Spam" (Bombardeo publicitario).

En la actualidad, el encontrarse obligado a recibir correo publicitario no deseado, se ha convertido en moneda corriente para los usuarios de Internet al punto tal que se habla de una inundación de "Spam" en "la red" (Internet).
Existen empresas dedicadas a la comercialización de inmensas listas de correo electrónico a las cuales les adjuntan robots (programa informático capaz de realizar una tarea repetitiva como ser enviar e-mail una x cantidad de veces) para su uso.

¿Cómo consiguen nuestra dirección de correo?

Con eficaces técnicas logran agrupar y clasificar cientos de direcciones de e-mail a diario.
Los métodos mas usados son:

Correo en cadena
Respuestas a Spam
Hoax

Correo en cadena.

Se envía un e-mail a varias personas con el fin de lograr que estas lo reenvíen inocentemente a todos los contactos que poseen en su lista de correo, inclusive a quien lo envía.
Para ello se incluye un mensaje que mueve a los usuarios menos experimentados por ejemplo "Necesito ayuda para salvar a mi hija de solo 5 años", "Si reenvía este mensaje 20 veces recibirá U$S", "De no reenviar este mensaje su cuenta de correo será dada de baja" o el conocido "Hotmail está borrando las cuentas que no reenvíen este mensaje".
No pasa mucho tiempo en formarse un mensaje que no es mas que una verdadera aglutinación de direcciones de e-mail activas las cuales el emisor del mensaje original posteriormente venderá a empresas que deseen publicitar sus productos.

Respuestas a Spam.

El robot que envía el "correo basura" agrega al pié un mensaje "para ser removido de la lista haga click aquí" o "envíe un e-mail a tal dirección con el asunto REMOVER".
Al hacer esto el inocente usuario quien no desea recibir mas "Spam" solo está confirmando al emisor que su cuenta está activa y que chequea su correo periódicamente, con lo que el "robot" clasifica su dirección como activa y en uso fehaciente a la fecha de recepción de la solicitud.
Con ánimo de generar una estadística de esto abrí una cuenta de correo gratuita en una famosa página de Internet y comencé a responder a todos los "Spam", el resultado fue que en solo un mes recibía mas de 350 "e-mails basura" diarios.

El "Hoax" (Bulo, camelo, e-mail que contiene rumores falsos).

El primer "Hoax" mundialmente conocido fue distribuido en Inglaterra a mediados de los 80's, el mensaje decía que había un virus el cual no era detectado por ningún anti-virus y daba una serie de instrucciones para su detección y posterior eliminación.
Obviamente no solo no existía tal virus, por el contrario lo que el usuario encontraba y borraba era un archivo que usaba el sistema operativo, y al eliminarlo este dejaba de funcionar.
Hoy en día existen cientos de "Hoaxes" (Plural de Hoax), uno de los mas conocidos es el "Sulfnbk", el mensaje incita a buscar y eliminar el archivo SULFNBK.EXE, el cual genera el sistema operativo Windows cada vez que se inicia la PC, con lo que el usuario notará que lo ha eliminado y posteriormente que aparece de nuevo, esto además de preocuparlo lo incitará a reenviar el mensaje a todos sus conocidos, formando así una verdadera cadena de emails que en un momento u otro recibe el generador del "Hoax" obteniendo cientos de miles de direcciones de e-mail.

El "Hoax" en números.

Un "Hoax" enviado originalmente a 100 personas asegura que cada uno de los receptores enviará entre 5 y 20 veces el mensaje y este ciclo se repite unas 300 veces en solo un día, con lo cual el emisor recibe alrededor de 3750 direcciones de e-mail activas diarias, lo que en un mes representa alrededor de 116 mil direcciones.
Este trafico solo genera mas trafico, ya que esas direcciones posteriormente son bombardeadas con Spam.

Un problema de difícil solución.

Similar a un virus un "Hoax" se propaga en forma simétrica, viaja a través de la red recolectando direcciones de e-mails de inocentes usuarios que solo quieren ayudar a sus conocidos y amigos, cuanto mas solidario sea el receptor, mas daño generará.
Cuando alguien formó parte de una cadena distribuyendo un "Hoax" se entera de los objetivos que este realmente tiene, lo primero que hace en función de reparar su error es reenviar nuevamente un mensaje a todos sus contactos en el cual se incluye el "hoax" original y un mensaje escrito por el con algo similar a "No hacer caso a mi mensaje anterior", en algunos casos explica brevemente el asunto, en otros envía la dirección de la página de Internet en donde está la explicación. Esta acción multiplica la efectividad del "Hoax" ya que algunas personas que no se animaron a propagar el mensaje original, si lo harán con el nuevo, el cual finalmente termina teniendo los mismos o peores efectos que el "Hoax" original.
Lo que abría que hacer en este caso es solo responder a las personas a las que realmente son conocidas la explicación del tema y avisarle que solo alerten, con un nuevo mensaje para cortar la cadena, a sus conocidos.

 

 

 

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Diego Lucio D'Onofrio
diego.donofrio@libre-comercio.com

   
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