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NUEVOS
MODELOS DE GESTIÓN EN LA EMPRESA
Las
empresas están incorporando nuevos conceptos en su gestión:
Internet y las Nuevas Tecnologías, la gestión de
recursos humanos y del conocimiento, la globalización, el
mayor poder en el cliente, el cambio constante, la gestión
de la innovación, etc.
Estos
elementos que se van integrando en la gestión empresarial,
obligan al modelo de negocio tradicional a evolucionar hacia nuevos
modelos de gestión mejorando así la competitividad
y los resultados empresariales.
Y
estos conceptos pueden ser especialmente importantes en un momento
como el actual en el que, ante el más que probable enfriamiento
económico, la empresa ha de optimizar la gestión
de sus recursos.
Estos
son los conceptos que más afectan a la gestión empresarial:
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La tecnología bien gestionada puede y debe ser una
ventaja de la empresa sobre sus competidores. Tecnologías
emergentes como Internet, los sistemas de información, el
comercio electrónico, dispositivos móviles, etc.,
aportan grandes posibilidades para el desarrollo de la empresa,
siempre que se tengan en cuenta cuáles son los recursos y
necesidades de cada organización.
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Los recursos humanos son el mayor activo de las empresas
y se han de gestionar como tales. Por ello, el liderazgo y la capacidad
para atraer y retener a los mejores profesionales son elementos
críticos.
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La globalización es un elemento de creciente importancia
debido a que cada vez, los clientes, los competidores y los proveedores
son más globales.
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El enfoque al cliente y la innovación están
pasando de ser recomendables a ser indispensables. Estos elementos
tienen que ser compartidos por todos los individuos de la organización
e introducidos en la cultura empresarial.
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Es ahora cuando hemos de preguntarnos, ¿está la
empresa preparada para incorporarlos a su actual modelo de gestión?
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La respuesta es que las empresas están haciendo mucho,
pero les queda mucho más por hacer. Es cierto que los
modelos tradicionales funcionan. De hecho, las empresas han funcionado
durante muchos años con ellos consiguiendo resultados positivos
ejercicio tras ejercicio.
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Pero, ¿se podrían mejorar los resultados y la rentabilidad
empresarial incorporando nuevos elementos al modelo de negocio tradicional?.
La respuesta es claramente afirmativa.
En
el área de tecnología, aunque es cierto que el uso
de los sistemas de información ha crecido considerablemente
en los últimos años y que la mayoría de las
empresas los utilizan, la postura actual ante Internet, comercio
electrónico, dispositivos móviles, etc es de expectación
y de cierta desconfianza.
Estos
nuevos conceptos no han de ser vistos como elementos tecnológicos,
sino como importantes oportunidades para mejorar resultados.
La tecnología siempre ha de ser vista como una herramienta
para optimizar negocios y no como un fin en sí misma.
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Por ello, las empresas necesitan “compañeros de viaje”
para mejorar sus modelos de gestión, desarrollando esta transición
de manera no traumática y consiguiendo mejorar sus resultados
desde el primer momento. Necesitan compañeros que les ayuden
tanto en el área de dirección como en el área
tecnológica para obtener soluciones integrales.
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