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FERIAS
VIRTUALES: CÓMO LIDERAR EL MERCADO FERIAL
Si solemos navegar
por la red dentro del mundo ferial, habremos observado que la denominación
"feria virtual" es un término muy utilizado, pero que se
aleja bastante del concepto que, como profesional, tengo de lo que
es una feria virtual. Además, el dominio de estas palabras
está debidamente registrado y pertenece a una empresaria
valenciana. Por tanto, hoy en día podemos distinguir dos
versiones diferentes de mostrar una feria en la red: las páginas
web de los salones feriales y las webs propiamente denominadas ferias
virtuales.
Las páginas
web de salones feriales ofrecen un servicio de información
continua sobre una feria física. Buen ejemplo lo encontramos
en el Salón Internacional de la Franquicia de Valencia (SIF)
(www.feriavalencia.com/sif), que celebra su edición el próximo
mes de octubre. Por su parte, las webs que se autodenominan feria
virtual son, en su mayoría, pequeños espacios publicitarios,
actualizados más o menos periódicamente, donde se
visualizan los productos y las ofertas, y donde puede solicitarse
el envío de información más completa; pero
que, repito, distan mucho del concepto real de lo que es y debe
ser una feria virtual.
Internet, sin
embargo, puede convertirse en una feria de los pies a la cabeza:
cuenta con el recinto, en este caso un espacio virtual; tiene herramientas
para realizar una buena promoción comercial y el comercio
electrónico permite la compra-venta. Pero, para ello, es
preciso, un mayor desarrollo tecnológico y que, por ejemplo,
lleguemos a saber explotar al máximo las posibilidades de
la videoconferencia.
Si analizamos,
además, los beneficios que Internet puede ofrecer al entramado
del marketing ferial, veremos que éstos son innumerables:
mediante los denominados links, la web de una feria permite sinergias
con las actividades culturales, lúdicas... de la ciudad en
la que ésta se celebra. Para expositores y visitantes, los
beneficios son también múltiples: además del
precio, podemos destacar como principales atractivos de la feria
virtual la comodidad y el horario. Pero, además, la feria
en la red le sirve al visitante para organizar su visita a la feria
física, ya que previamente ha podido navegar por los diferentes
stands, ha contactado con los expositores, ha planificado incluso
un calendario de entrevistas con aquellos que le interesan especialmente...
En fin, que la virtual le ayuda a rentabilizar al máximo
su visita a la feria tradicional.
Estoy convencido,
en resumen, de que ha nacido un nuevo canal de negocio que sumar
a los ya existentes, en este caso, un complemento a las ferias físicas;
una estrategia con un brazo virtual y otro real con el objetivo
de atraer, potenciar y fidelizar las relaciones con los clientes
y visitantes a las ferias. De nosotros depende y España tiene
ante sí una magnífica oportunidad para ponerse a la
cabeza en el Siglo XXI dentro del apasionante mundo ferial.
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