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El Plan de Marketing como herramienta Gerencial
Es común encontrarnos con empresarios a los que la recesión, la presión que ejerce en ellos la competencia y fundamentalmente la falta de planificación en sus emprendimientos, les fueron borrando poco a poco los objetivos, desdibujando el sueño con el que comenzaron hace años su empresa.
Tal vez sea por esta razón que hoy enfrentan la imposibilidad de competir en un mercado que se ha tornado complejo y hostil. Sus empresas parecen estar a la deriva y ellos están convencidos de que el negocio en el que han prosperado en otras épocas hoy no es más rentable. No siempre es así.
Pese a esta visión existen otras empresas de igual tamaño (y muchas veces del mismo rubro) que se encuentran en pleno crecimiento, compitiendo y ganando en el mismo terreno donde aquellos dan “por perdida la batalla”. La mayor parte de las veces se pierde más tiempo inventando excusas que buscando la imprescindible reestructuración.
Muchas son las estrategias que se han implementado en los últimos tiempos para poder atacar cada una de las problemáticas que enfrentan hoy los directores de las empresas en nuestro país. Pero más allá de todas ellas existe una condición sin equa non que parece haber quedado relegada únicamente para las grandes empresas: El Plan de Marketing.
¿Contamos hoy en nuestra organización con un Plan de Marketing?
Si la respuesta es que no existe tiempo, o es costoso desarrollarlo, o no sabemos por dónde empezar, lamento decirle que se tratan de meras excusas. Debemos abocarnos a su confección y puesta en funcionamiento en el menor tiempo posible.
El Plan de Marketing es un documento que se realiza habitualmente para un período de un año. Deberá ser completo en cuanto a la cantidad de información y detallado en lo que se refiere a los elementos del Marketing Mix (producto, precio, punto de venta y promoción), fácil de leer y redactado de forma accesible y simple.
Debe basarse en una minuciosa investigación sobre la empresa, el mercado y las líneas de productos, dentro de un proceso continuo.
Un Plan de Marketing exitoso deberá incluir, como mínimo:
- Definición clara de sus propios objetivos como empresario y los de su empresa.
- Elaboración de un Análisis de la situación de mercado.
- Análisis FODA, fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.
- Elaboración de programas de acción con asignación de sus responsables.
- Elección de las Estrategias y preparación de Presupuestos.
- Proyección de Beneficios y Ventas.
- Determinación de los mecanismos de Control.
En síntesis, el Plan de Marketing es la receta obligada si nuestro objetivo y el de nuestra empresa es vender más y aumentar la participación de mercado.
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