AIDA:
Acrónimo que significa: Atención, Interés, Deseo y Acción. Estos son los 4 pasos que han de seguir los redactores de mensajes publicitarios (en nuestro caso, los redactores de emails) para  elaborar un mensaje que genere una respuesta favorable (venta, suscripción a un servicio, etc..) en el lector. Consiste en que a la hora de redactar un email comercial primero hemos de despertar la atención por nuestro producto o servicio, luego intentaremos crear interés, estimular el deseo y al final incluiremos una llamada a la acción.