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Estudio
de caso real: Campaña de banners en www.micoche.com
En este artículo
vamos a estudiar un caso real de una campaña de banners
llevada a cabo por la web www.micoche.com
y su responsable Enrique Maldonado, que amablemente nos ha hecho
llegar todos los detalles de la campaña. El motivo por
el que hago mención de la misma es el anormal resultado
de la misma: un índice de clic de un 10% (porcentaje de
internautas que hacen clic sobre los internautas totales que ven
el banner). La media de clic sobre los banners ha ido descendiendo
con el tiempo. Al principio el banner era algo gracioso, curioso
y que seducía fácilmente a los internautas que los
veían, recuerdo hace unos 3 años de campañas
de banners que obtenían resultados de más del 25%!!!,
esto fue bajando y ya hace tiempo que el índice de clic
medio del banner se estableció en la unidad. Actualmente,
está por debajo de la unidad.
¿Que
conclusión sacamos con esto? Que si hoy en día alguien
ha obtenido un 10% en una campaña de banners nosotros también
podemos obtenerlo.
Vamos a ver
el material que nos ha enviado Enrique y las conclusiones en forma
de comentarios que yo tengo al respecto.
Para ello
en esta campaña parece que ha sido clave ponerse en manos
de una agencia establecida como Ad Pepper.
"En los pasados
meses de noviembre y diciembre, la revista Mi Coche ( www.micoche.com
) ha logrado obtener una tasa media de clic del 10% con una campaña
dedicada a promocionar su sitio Web. La campaña ha sido
distribuida y auditada por la agencia Ad Pepper ( www.adpepper.com
) y en su informe final se dan cifras tan increíbles como
la de alcanzar un 28% en alguno de los sitios Web pertenecientes
al canal motor de la red Ad Pepper.", señala Enrique Maldonado,
responsable de Micoche.com.
"La campaña
de banners realizada no se ha basado en técnicas de alta
tecnología sino que consistía en dos banners en
formato GIF, uno estático y otro dinámico, formatos
que siguen demostrando que son una alternativa válida frente
a técnicas avanzadas como banners Flash que, por desgracia,
no pueden ser aprovechadas por una buena parte de los usuarios
que utilizan todavía navegadores antiguos.
Mi Coche es
( www.micoche.com
) la única revista en Internet que tiene la vocación
de mejorar la seguridad, el cuidado y los mantenimiento del automóvil,
lo que ha logrado situarla como un sitio de consulta indispensable
para conductor moderno, más preocupado por las nuevas tecnologías
y por realizar una conducción más segura."
Fijaros como
muchas veces la tecnología no es sinónimo de éxito.
"El mejor
resultado se tuvo con adv_micoche1.gif, aunque el otro (es_adv)
tuvo un 8%. La campaña se realizó en el Canal de
Motor de la red AdPepper, y también en el sitio Web de
opinión Ciao.es , en la sección Motor." Fijaos que
es importante que nuestro banner sea expuesto en webs cuya audiencia
sea público objetivo de nuestros productos o servicios.
www.micoche.com es una web dedicada al coche por lo tanto habrá
que buscar la audiencia que esté interesada en coches.
Esto nos puede suponer pagar un poco más por nuestros banners
pero creo que vale la pena.
" El objetivo
de la campaña era principalmente probar el éxito
del banner hoy en día, con la idea de planificar adecuadamente
futuras campañas, debido al gran crecimiento que ha ido
experimentando www.micoche.com . Efectivamente, la forma de medir
el éxito ha sido el clickT, aunque también se ha
observado que la mayor parte de los visitantes no se sintieron
engañados por el banner, ya que se consigió incrementar
el número de impresiones en la página a la que apuntaba
el banner y a las siguientes."
Vamos ver
ahora los datos técnicos de la campaña:
Los 2 banners
empleados son los siguientes:
12% aprox.
8% aprox.
* El precio
de la campaña fue de: 60.000 Ptas
* 10.000 Banners
impresos (suficiente para realizar una prueba)
* Fechas:
1-Nov al 31-Dic (mientras teníamos una campaña de
revisión gratuita del coche en lo centros de la cadena
Autodisco) Año 2000
* El objetivo
era aumentar las visitas, sobre todo , por la campaña de
seguridad que estaba activa. El modelo de negocio del site es
el patrocinio (ahora mismo no está activa la página
de patrocinadores porque estamos remodelando el site) y, claro,
los banners y minisites que creamos (el año pasado hicimos
una campaña con Monroe, la misma que este año está
haciendo Autocity. Hemos probado varios modelos de negocio, incluso
vendimos triángulos de avería, pero ninguno a funcionado,
el único que si responde es el de los banners y ministes
(diseño de campañas colgadas de www.micoche.com).
En adelante tenemos otros planes, pero de momento no te puedo
comentar más. Dame un mes y los verás :-)" Me comentaba
Enrique.
Bien, pues
a modo de conclusión podemos señalar que el banner
como herramienta de marketing no es malo ni tan inefectivo. Depende
de muchas variables y yo como consejo tendría en cuenta:
- Alojar el
banner frente a nuestro púbico objetivo.
- Que el banner tenga un mensaje intrigante, estimulante.
- Llamar a la acción: "clic aquí" . Estas dos palabras
tienen que estar presentes siempre en los banners. Aunque parezca
obvio, está supercomprobado que los índices de clic
aumentan ostensiblemente al indicar o recordar el clic.
- Yo recomiendo también que el tamaño del banner
sea como máximo de 10k. Yo tengo campañas de banners
animados, con un tamaño de 8k. Esto hace que se carguen
pronto y sean vistos desde el principio en la página, con
lo que se aumenta la respuesta.
- Otra cuestión es la posición del banner, es importante
que éste esté en la parte superior de la página
por lo que es visto desde el principio. Yo tenía una campaña
en un web con un banner en medio de la misma, y al poner el banner
en la parte superior el índice (CTR) pasó de 8.25
a 11%.
- Empezar con campañas pequeñas para ver los resultados.
Hay que solicitar de la agencia la campaña más pequeña
posible para ver si los resultados son satisfactorios.
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