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A R I F A S -
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B O L E T I N M A S T E R - N E T nº 38
Boletin de marketing, publicidad, dise~o y promocion On-line.
ISSN 1576-9011
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Edita: Master - NET : http://www.master-net.net
Correo de atencion al suscriptor : suscriptor@masterdisseny.com
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B O L E T I N M A S T E R - N E T
ISSN 1576-9011
Numero 38 (Diciembre 2002 - Enero 2003 )
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INDICE de CONTENIDOS
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1-.Editorial
2-.CURSO DE MARKETING ONLINE
Capitulo 29
DISE~O DE UN SITIO WEB (Segunda Parte):
COMO IMPACTA EMOCIONALMENTE EL DISE~O DE UN
SITIO WEB SOBRE NUESTROS VISITANTES
Por Abel Chica
3-.Servicios y recursos gratuitos de MASTER-NET y
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----------- T E R E C O M E N D A M O S -----------
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Muchas Gracias por tu fidelidad.
La redaccion de http://www.master-net.net
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2-.) CURSO DE MARKETING ONLINE
Capitulo 29:
Ver Capitulos anteriores en:
http://www.masterdisseny.com/master-net/archivosm.php3
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DISE~O DE UN SITIO WEB (Segunda Parte):
COMO IMPACTA EMOCIONALMENTE EL DISE~O DE UN
SITIO WEB SOBRE NUESTROS VISITANTES
Por Abel Chica
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COMO IMPACTA EMOCIONALMENTE EL DISE~O DE UN
SITIO WEB SOBRE NUESTROS VISITANTES
Siguiendo el tema donde lo dejamos en el capitulo
anterior, nos haremos una pregunta:
Si tenemos un sitio web, ¿ como se comunica este
directamente con el subconsciente de nuestros visitantes?
Segun Andew L.P, nuestro sitio web puede comunicarse
con nuestros visitantes de 2 formas diferentes:
La primera hace referencia a los colores utilizados en
su dise~o y la segunda a la escritura (el contenido).
1a) COLORES: Aprenderemos como afectan e influencian al
humor de nuestros visitantes.
2a) ESCRITURA: Aqui, aprenderemos como utilizar palabras
y frases para conseguir la atencion y el interes de
nuestros visitantes.
Durante la creacion de un sitio web, es muy facil caer
en la tentacion de utilizar multitud de colores, graficos
y fuentes diferentes, esto es un grave error.
Que conseguimos con esto?
Ante todo, crear una gran confusion en el usuario y
distraer su atencion hacia multiples sectores de la
pantalla. Sin hablar de la incompatibilidad de colores y
fuentes, en los diferentes sistemas operativos, monitores
y navegadores. Para poner un simple ejemplo, si el
navegador de un visitante no puede mostrar un color exacto
del sitio, elegira el mas cercano o mezclara los dos
colores mas parecidos. El resultado, puede ser algo no
deseado ni esperado. La mejor manera de evitar este efecto,
es optimizando los colores del sitio web. Como se optimizan
los colores de una web, pues utilizando la gama de colores
216-color. Puedes obtener mas informacion en:
http://webreference.com/dev/graphics
Una vez claro este tema, revisaremos de que forma los
colores ESTIMULAN LAS EMOCIONES e INFLUENCIAN
LA TOMA DE DECISIONES de cada persona. Podemos
utilizar estas estimulaciones no verbales como una ventaja
para nuestro sitio web, para que nos ayuden a motivar las
emociones de nuestros visitantes, y lo que sientan al
visualizar nuestras paginas.
Todo el mundo sabe que los 3 colores primarios son amarillo,
rojo y azul, y que los colores secundarios son naranja, verde
y purpura. Los colores secundarios son los resultados de
mezclar dos colores primarios juntos. Amarillo y rojo crearan
el naranja. Amarillo y azul conseguiran el verde. El azul y
el rojo obtendran el purpura. Por supuesto, los colores
secundarios que se mezclan con colores primarios fomentaran
el incremento en las variaciones de color.
Ahora revisaremos cuales son las emociones y estados de animo
asociados generalmente a los colores mas conocidos:
*ROJO: El rojo es ignato en el atrevido, aventurero,
persuasivo y apasionado. Tambien representa "peligro", "stop"
o "calor". El rojo puede ser un poderoso motivador cuando se
utiliza con las palabras apropiadas. Las palabras y las frases
resaltadas en rojo significan: el acto "ahora", "parada",
"pidelo hoy", "al rojo vivo", o "no puedes perder esta
oportunidad".
*AZUL: Este es el color preferido de muchos individuos porque
fomenta la confianza y la responsabilidad, el exito, la
seriedad, la formalidad y la tranquilidad. Utiliza el azul
al principio o al final de tus paginas dedicadas a la venta.
Esto nos ayudara a animar la confianza en nuestro sitio.
Aqui te presentamos algunas de las palabras y frases que
puedes utilizar con el azul: "nuestra historia", "declaracion
de la mision", "pausa", "tranquilidad", "calma" y
"cooperacion".
*VERDE: El dinero, la seguridad y las emociones conservadoras
son evocados por el uso del verde. Algunos ejemplos puestos
de manifiesto con el color verde, pueden ser: "solicitenos",
"seguridad", "no jugamos con su dinero", "educacion" y
"su futuro".
*AMARILLO: El amarillo se relaciona con la inquietud y esta
asociado con el movimiento. En la mayoria de los casos,
utiliza amarillo en el dise~o de logotipos y banners pero NO
lo utilices para resaltar o destacar textos. El amarillo
puede ser dificil de leer sobre blanco y otros fondos.
Algunas palabras o acciones relacionadas con el amarillo son:
"dese prisa", "consigalo ahora mismo", "ir" y "rapido".
*NEGRO: La desesperacion y la alta tecnologia pueden
relacionarse con el negro. El negro es inanimado, sin embargo,
es la espina dorsal de las paginas del Internet. Puedes utilizar
el negro con cualquier palabra o frase.
*PURPURA: El purpura representa el derecho y la justicia. El
purpura deberia utilizarse en contadisimas ocasiones dentro del
dise~o de un sitio web, porque tambien representa ambigüedad e
incertidumbre. Palabras relacionadas con este color, son: "ley",
"imparcialidad", "jerarquia", "organizacion", "familia" y "honor".
*Colores de NEON: Los colores de neon se deben utilizar para los
sitios con audiencias adolescentes.
*Tonos NEUTRALES: Estos colores se deben utilizar en sitios
con una audiencia mas mayor.
Los colores hablan su propio lenguaje y evocan emociones
inmediatamente. Utiliza los colores con moderacion en la creacion
de un sitio web, hazlo de forma inteligente, no confundas ni
distraigas a tus visitantes. Cuando entiendas como entrelazar o
combinar los diferentes colores para influenciar a tus clientes,
tus ventas aumentaran
Todos los colores tienen personalidades distintas y afectan a
nuestras emociones de diversas maneras. Un solo color puede
llevar consigo, recuerdos que tienen un valor emocional para
cualquier persona. Por poner un ejemplo, el azul celeste puede
asociarnos la imagen de un dia soleado y claro, una laguna
transparente, etc... Estas propiedades del color pueden
utilizarse para captar la atencion o el corazon de nuestros
potenciales clientes.
El color es una de las TRES claves de un sitio web bien
dise~ado. Las otros son el orden y la forma. El color es la
mas importante de todas, porque puede hacer aflorar las
emociones de nuestros visitantes. Para conseguir contactar
emocionalmente con nuestros clientes, debemos elegir
correctamente la gama de colores que utilizaremos en el dise~o
de nuestro sitio. Ten en cuenta que si los colores son
inadecuados, ya sea por chillones o por confusos, seran
rechazados por los ojos de nuestros visitantes y esto
provocara una reaccion de rechazo tambien hacia nuestros
productos y/o servicios. Por esta razon, si elegimos los
colores adecuados, habremos realizado el primer gran paso para
conseguir un buen dise~o.
Debemos tener en cuenta el numero de colores que utilizamos en
el dise~o de nuestro sitio. Si utilizamos pocos colores
(de 2 a 3), contribuiremos a dar claridad a nuestra web,
reduciremos el alboroto visual y el ojo no tendra que trabajar
mas de la cuenta para obtener la informacion necesaria de
nuestra pagina. Con los colores podremos conectar a nivel
emocional con nuestros visitantes.
Algunos consejos a tener en cuenta al dise~ar un sitio web:
-Limita la gama de colores utilizados (ideal: no mas de tres
colores) para reducir el alboroto visual.
-Utiliza colores apropiados al tema de tu sitio.
-Utiliza colores encontrados en las fotos o los graficos
dominantes de tu Web para conseguir una armonia visual.
-Evita los colores sobresaturados.
En el proximo capitulo seguiremos revisando como impacta
emocionalmente el dise~o de un sitio web sobre nuestros
visitantes.
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