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Edita: Master Disseny
http://www.masterdisseny.com
Director de Marketing y comunicacion:
Abel Chica
mailto:abel@masterdisseny.com
Copyright (c) 1999 Master Disseny
Todos los derechos reservados.
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NOTA: Acentos y "enies" omitidos de forma voluntaria
Para las "enies" se utiliza el simbolo " ~ "
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B O L E T I N M A S T E R - N E T
Numero 14 ( Noviembre 99 )
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INDICE de CONTENIDOS
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1-.Editorial
2-.Articulo
EL FUTURO DEL EXITO EN INTERNET ES LA
ESPECIALIZACION.
PARA TRIUNFAR DEBES CENTRARTE EN UN
NICHO DE MERCADO.
por Abel Chica en colaboracion con Michael Fortin
3-.Noticias Internet
a)3 millones de nuevos compradores en navidades.
a.1)Razones de la primera compra.
a.2)Sexo de las personas que compran en la red por
primera vez.
a.3)Edad de los compradores.
a.4)Como encuentran los consumidores los webs de
comercio electronico.
a.5)Que productos les interesan mas.
b)El comercio electronico business-to-consumer movera
alrededor de 380 billones de dolares en el 2003.
c)Las mujeres toman internet en Estados Unidos (US).
d)Estadisticas demograficas de conexion en US.
e)El TOP 50 del mes de Setiembre de 1999.
f)Los anunciantes miran mas alla del banner.
4-.Breves sobre internet
a)Latinoamerica experimentara un crecimiento en la publicidad
online.
b)El 20 por ciento de la poblacion espa~ola estara conectada
en el 2000.
c)El banner sigue siendo el metodo publicitario mas utilizado.
d)Las webs de ventas online no informan lo suficiente.
e)Perfil del usuario espa~ol.
5-.Recursos de la red (recomendamos)
a)Navega con tu propia barra de herramientas personalizada.
b)Descargate el estudio sobre los sistemas de pago electronico
en los paises europeos.
c)El periodico que quieras cada dia en tu impresora.
d)SUN ofrece GRATIS un programa similar a Microsoft Office.
e)Descargate el estudio sobre la privacidad de datos en internet.
f)La sentencia "OZU.com" vs "OZU.es" en internet.
6-.Notas de prensa
a)Primer curso online sobre "marketing en internet" para toda
la red hispana.
b)Un poema cada dia en tu buzon electronico.
7-.Servicios y recursos gratuitos de MASTERDISSENY
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1-.)EDITORIAL
Volvemos a estar aqui con el numero 14 de Master-Net
para ofreceros las ultimas novedades del sector. Y como
siempre, deseamos que al menos un porcion de la informacion
que os presentamos os sea de utilidad.
Queremos tambien hacer balance sobre la encuesta que
enviamos junto al numero anterior. De los 600 suscriptores
con los que cuenta Master-NET solo 140 enviaron dichos
cuestionarios perfectamente cumplimentados. Pero antes
de cerrar el periodo de recepcion de las encuestas queremos
rogaros a todos aquellos que no enviasteis las encuestas
o dudeis en hacerlo que dediqueis solo un par de minutos
de vuestro tiempo a rellenarla, para que de esta manera
podamos valorar si el equipo de Master-NET sigue el buen
camino, a la hora de ofreceros sus contenidos o por el
contrario necesitamos cambiar algo para mejorar dichos
contenidos. Queremos tambien remarcar que todos los
resultados que extraigamos de las encuestas, solo seran
utilizados para el mejoramiento de esta publicacion y todos
los resultados y conclusiones seran expuestos en este
boletin.
Muchas gracias.
La Redaccion
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2-.)Articulo:
EL FUTURO DEL EXITO EN INTERNET ES LA
ESPECIALIZACION.
PARA TRIUNFAR DEBES CENTRARTE EN UN NICHO DE
MERCADO.
por Abel Chica en colaboracion con Michael Fortin
Nos encontramos en un mercado hipercompetitivo, donde cada dia
se utilizan miles de tacticas de venta (a menudo equivocadas)
para llegar a "cerrar un trato". Pero gracias a la revolucion
de la informacion, actualmente los clientes estan cada vez mas
informados y las tecnicas de venta utilizadas hasta ahora, cada
vez son menos efectivas.
Debemos afrontar que las personas cada vez mas, sabemos lo que
queremos y no es facil que nos enga~en. Hoy en dia, podemos
localizar cualquier tipo de informacion en cuestion de segundos
desde el teclado de nuestro ordenador y a traves de la red.
Pero desafortunadamente, todavia existen muchas compa~ias que
siguen ense~ando a sus vendedores a utilizar metodos anticuados.
No se dan cuenta que los clientes potenciales pueden llegar a
considerar segun que practicas, hasta ofensivas.
Podriamos se~alar algunas como el telemarketing y el correo
publicitario no solitado (tanto el fisico como el electronico,
tambien conocido como SPAM). Estos metodos junto a otros muchos
son a~adidos progresivamente a listas que los consideran tabu.
Intentar encontrar clientes y venderles tu producto en esta
economia global sera un mision cada vez mas dificil. Por eso,
nos detenemos un segundo a pensar: ¿Y que puedo hacer? Una
solucion a este dilema sera crear articulos o servicios que
esten capacitados para crear una necesidad que haga que se
vendan por si solos. Esto puede parecer una falacia, pero no
es asi. Me explico:
El error mas comun cuando se empieza cualquier negocio es pensar
que abarcando mas se conseguira hacer mas negocio. Nada mas
alejado de la realidad. Paradojicamente, especializandose y
estrechando tu area de actuacion todo lo posible, incrementaras
las posibilidades de conseguir mas negocio.
La especializacion es sorprendentemente efectiva para crear la
maxima atencion entre un target especifico de mercado. Por poner
un ejemplo sencillo, supongamos que tienes que casarte, entre
otras muchas cosas tendras que contratar un fotografo, y el
primero que te vendra a la cabeza sera un fotografo especializado
en bodas, nunca se te ocurriria ir a un fotografo general que
podria hacer tambien buenas fotos.
La especializacion nos ahorra tiempo a lo hora de elegir a quien
queremos contratar para algo en concreto.
Por ejemplo, supongamos que quieres recomendar a un amigo (que
quiere comprarse su primer coche), un vendedor que le ayude en su
decision. Tu conoces a dos vendedores, uno de ellos es un tipico
vendedor mientras que el otro esta especializado en compradores
que adquieren un automovil por primera vez (nuevos conductores,
estudiantes, etc..). Este ultimo ofrece metodos de financiacion
especiales, e indices de comparacion que recomiendan compa~ias
de seguros con las mas bajas tasas posibles para conductores
novatos. Ahora, de quien piensas tu que te fiarias mas, y
recomendarias a tus conocidos?? Este es el tremendo poder de
limitar tu area de actuacion.
Debes ser un experto en tu campo, para cuando los consumidores
tengan una necesidad concreta de tu especialidad. Debes concentrar
tu area de actuacion en un nicho de mercado, dedicate con todas
tus fuerzas a ese peque~o sector que sera el que te interese a ti.
La especializacion crea un aurea de superioridad y exclusividad
alrededor. Cuando negocias con un especialista, automaticamente
asumes que esa persona es un gran profesional, con un gran
conocimiento acerca de su campo, y ofrece un gran servicio porque
satisface a un unico sector o nicho de mercado, eso implica que el
o ella comprendera mejor tu situacion, necesidades y preocupaciones.
La especializacion es la oleada del futuro. Y mientras mas grande
llegue a ser la competencia, mas grande sera la necesidad de
especialistas. Por ejemplo, porque crees que hay una tendencia hacia
tiendas especializadas estos ultimos tiempos? Estan apareciendo por
todas partes! Hay tiendas vendiendo alimentos secos a granel. Hay
tiendas de dietetica. Hay tiendas de electronica. Hay tiendas de
juguetes. Hay librerias infantiles. Hay incluso tiendas de ropa
para premamas. Y asi podriamos seguir con una larga lista.
La necesidad de especializarse es obvia. E internet no es una
excepcion. La red exige todavia mas una especializacion, dentro de
una economia global, para poder competir debes ser de los mejores,
si no el mejor, en tu profesion. Y para llegar a serlo, debes
concentrar tus esfuerzos hacia una sola direccion.
Piensa que, con la cantidad de informacion que recibimos cada dia
por parte de los medios de comunicacion (tambien a traves de la red)
junto con la escasez de tiempo para dedicarnos a buscar alguien que
nos venda un producto concreto o nos ofrezca el servicio que
necesitamos, lo mas probable es que acudamos a la empresa o persona
que tengas grabada en la mente porque crees que es de los mejores en
su campo.
Tu trabajo es encontrar tu nicho y estrecharlo tanto como te sea
posible, si quieres ser el punto de referencia de tu sector.
De serlo la publicidad gratuita fluira hacia ti muy facilmente.
Publicaciones especializadas, alianzas estrategicas de marketing,
y webs tematicas, son fantasticos medios a traves de los cuales
puedes hacer llegar tu mensaje de forma efectiva con un peque~o o
nulo coste.
Os comentare el caso que me conto un compa~ero mio, residente en
Dakota (US) que es asesor de presencia en internet para grandes
empresas. Un buen dia tomo la decision de promocionar su negocio y
se dedico a buscar por internet una web que pudiera llegar a su
nicho de mercado que eran las grandes empresas que tuvieran
presencia en su estado (no le interesaba mas). Se decidio por una
web financiera que ofrecia servicios informativos gratuitos a las
empresas de Dakota (como veis una web especializada tambien en un
sector). Lo que el propuso a los responsables del web, fue patrocinar
un apartado en el que se dedicaria a publicar articulos de alto
nivel informativo para esas empresas a cambio de poder tener en la
misma seccion todos sus datos de contacto y un formulario de consultas.
Como veis ofrecia mucho valor a las empresas sin pedir nada a cambio.
Todo empezo, con consultas a traves de su formulario referente a los
temas tratados en sus articulos y termino con gran cantidad de
empresas que llamaban a su puerta para contratar sus servicios.
Os preguntareis porque funciono, pues es sencillo, primero supo
seleccionar el sitio desde donde enviaria su mensaje (la web
financiera). Segundo, sabia perfectamente a que publico se dirigia y
concentro sus esfuerzos en satisfacer las necesidades de estos.
Tercero, al ofrecer un servicio gratuito de gran valor y utilidad,
supo ganar la confianza de estas empresas en sus conocimientos
especializados del medio. Y cuarto, ofrecio la posibilidad de
interrelacionarse con el mediante un formulario de consultas que
atendia continuamente y sin demoras.
Todos estos factores unidos, hicieron que su especializacion fuera
muy valorada por las empresas de su estado. Era un punto de referencia
para las empresas que querian dirigir sus estrategias hacia la red.
Esto es un ejemplo resumido, pero no quiere decir que sea un modelo
a seguir para todo tipo de negocios. Debeis extraer conclusiones y
seguir vuestra propia estrategia, los caminos y las acciones son
infinitas y diferentes para cada sector o producto. La maxima que debe
quedar grabada en tu mente, es que tu objetivo es llegar a ser
conocido como un experto en tu campo. Una vez conseguido esto, los
demas apreciaran tus opiniones y valoraran tus consejos. Y si has
conseguido estrechar tu area de actuacion a un target muy especifico y
altamente especializado en un campo, la publicidad llamara a tu puerta.
Pero para conseguir esto debes darte a conocer. ¿Como puedes hacerlo?
Escribe articulos para webs especializadas. Envia noticias a los medios
de comunicacion que creas oportunos. Ofrece servicios gratuitos.
Patrocina secciones o webs complementarias, etcetera. Como puedes
comprobar la lista es interminable. Existen una multitud de acciones
que pueden reportarte publicidad. Solo tienes que encontrar y elegir
las que mas te convienen.
Escribe articulos basados unicamente en tu experiencia. Envia una carta
a publicaciones para averiguar con que tipo de articulo podrias
contribuir. En la carta dirigete al editor y proponle un tema para un
interesante articulo que tu deseas escribir. Asegurate que el titular
de tu carta atraiga su atencion y consiga que lo lea. Haz que tu
articulo este relatado a modo de reportaje. Dale un breve esquema de tu
articulo junto con un resumen de tu reportaje. Envia la misma carta
(pero personalizada) a tantos medios como puedas, y especialmente a
aquellas publicaciones o webs especializadas en tu cuota de mercado.
Envialo a medios de comunicacion, newsletters, grupos de discusion,
carteles de anuncios, boletines electronicos, asociaciones comerciales,
webs con secciones de articulos, etc.
No olvides incluir en tu carta que tu no estas buscando una
compensacion economica (al menos no por ahora). Y no olvides a~adir
todos tus datos al final de cualquier articulo que escribas o junto a
cualquier accion que lleves a cabo.
Y para terminar os pondre un ejemplo citado por Michael Fortin,
experto consultor, para que os deis cuenta de que la imaginacion es
lo que cuenta a la hora de triunfar en un negocio, espero que
aprendais algo del ejemplo, como yo lo he hecho:
Ej: Un doctor especializado en trasplantes de pelo, enviaba noticias
a las cadenas de television y ofrecia realizar un trasplante de pelo
en vivo delante de las camaras como parte de un sugerido documental
medico. Con el consentimiento del paciente un camara grabo en directo
en una sala de operaciones al doctor que continuamente respondia a
las preguntas realizadas por un reportero. El nombre del doctor y su
numero de telefono eran frecuentemente mencionados. Ademas mostraron
fragmentos del reportaje en noticiarios de la cadena.
El resultado de todo esto fue que su consulta fue inundada de llamadas
telefonicas, pero ademas el doctor tuvo la brillante idea de conseguir
el permiso para realizar copias del reportaje en cintas de video. Y las
enviaba como parte de su paquete de informacion a pacientes potenciales
Incluso lo digitalizo para que la gente pudiera ver el procedimiento
online, visitando su web site.
Hasta el proximo numero.
Si esta informacion te parece util, envia Master-Net a tus amigos y
comparte con ellos esta informacion
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3.-)Noticias:
a)3 MILLONES DE NUEVOS COMPRADORES EN NAVIDADES.
Segun un estudio realizado por NFO Interactive para las navidades
de este a~o (1999), habra 3 millones de nuevos compradores que
haran su primera compra online. El estudio cuenta que los nuevos
compradores se sienten atraidos por internet a causa de las promesas
de privacidad, descuentos, atencion al cliente en tiempo real, y la
capacidad de devolver un producto de una manera facil.
Los resultados de este estudio son los siguientes:
-RAZONES DE LA PRIMERA COMPRA EN INTERNET
Razones Tanto por ciento
Grandes Descuentos 80.0 %
Confianza en la privacidad 66.7 %
Facilidades en la devolucion 24.6 %
Atencion al cliente en tiempo real 11.6 %
-SEXO DE LAS PERSONAS QUE COMPRAN ONLINE POR PRIMERA VEZ
Mujeres 56 %
Hombres 44 %
-EDAD DE ESTOS COMPRADORES
Grupo de Edad Tanto por ciento
Menos de 30 14.5 %
30-39 25.4 %
40-49 29.7 %
50-59 21.0 %
mas de 60 9.4 %
-COMO ENCUENTRAN LOS CONSUMIDORES LOS WEBS DE E-COMMERCE
Tecleando directamente la URL 60.0%
Bookmarks 48.1%
Search engines (buscadores) 42.2%
Banners 14.0%
-CUALES SON LOS PRODUCTOS QUE MAS LES INTERESAN
Ropa
Aparatos electrónicos
Hardware
Software
Musica
Mas de la mitad de estos consumidores (el 55 por ciento)
tiene familia, e ingresos por encima de los 55.000 dolares.
Los nuevos compradores se divierten comprando offline, pero
han gastado tanto tiempo buscando online como los compradores
que ya han comprado algo via internet.
Datos revelados por E-BuyersGuide.com, descubren que los
vendedores online reconocen la creciente importancia de
mantener satisfechos a los consumidores online y estan
dispuestos a gastar dinero en perfeccionar y mejorar la
atencion al cliente.
Fuente: NFO Interactive (http://www.nfoi.com)
--------------------
b)EL COMERCIO ELECTRONICO BUSINESS-TO-CONSUMER MOVERA ALREDEDOR
DE 380 BILLONES DE DOLARES EN EL A~O 2003
Los ingresos por comercio electronico dedicado a la venta al
consumidor final (bussiness-to-consumer), alcanzara en 1999, los
31.2 Billones de dolares, por encima de los 11.2 billones de
dolares de 1998. Y muy por debajo de los 380 billones de dolares
que segun las predicciones de Dataquest se alcanzaran en el a~o
2003.
Segun Dataquest, los factores que provocaran este aumento del
e-commerce seran: "Los reducidos costes de acceso a internet y
el crecimiento de los negocios basados en la red, conduciendonos
al nacimiento de una inmensa malla de vendedores al detalle a lo
largo y ancho de toda la red"
El estudio prosigue, refiriendose a Europa, que: "La inminente
llegada de conexion gratuita en toda la Union Europea provocara
un dramatico incremento del numero de usuarios en Europa, ademas
de la gran penetracion de Smart Cards, digital Wallets, y otros
metodos seguros de pago, que estan reduciendo la preocupacion
por la seguridad en las transacciones online. Todos estos factores
son los que contribuiran al espectacular aumento de las compras
online".
Las Predicciones de ingresos por comercio electronico son:
En toda la red (World wide web)
1999: 31.2 billones de dolares
2003: 380 billones de dolares
Estados Unidos (US)
1999: 20.5 billones de dolares
2003: 147 billones de dolares
Europa (EU)
1999: 5.4 billones de dolares
2003: 115 billones de dolares
Fuente: http://www.Dataquest.com
--------------------
c)LAS MUJERES TOMAN INTERNET EN LOS USA.
Actualmente hay 27 millones de mujeres online en los US, segun
eMarketer, y este numero sigue creciendo progresivamente. A su vez
NetSmart America predice que ellas pueden alcanzar y posiblemente
sobrepasar a los hombres en un cercano futuro.
Segun NetSmart America un 46 por ciento de los usuarios de
Internet en US son mujeres.
Netsmart America, va mas alla, indicando que el 58 por ciento
de los nuevos usuarios, de este a~o, en US son mujeres (frente al
44 por ciento de 1998), y predice que de seguir el actual nivel de
crecimiento, las mujeres seran mayoria en internet con un 60 por
ciento frente a un 40 por ciento de hombres en el 2002.
El estudio de NetSmart America revela que de las mujeres que estan
conectadas online en norteamerica:
-El 88 por ciento se conectan porque dicen que les facilita sus
vidas.
-Un 83 por ciento dice que les ahorra tiempo.
-Solo el 55 por ciento dicen que se conectan porque ahorran dinero.
-Mas de la mitad, el 66 por ciento se conectan desde el trabajo, y
utilizan 9 horas a la semana para conectarse desde casa.
-El 81 por ciento dicen que no saben como sobrevirian sin internet.
En cuanto a las compras online, NetSmart comprueba que las mujeres
llevan a cabo el 75 por ciento de las principales compras de la
familia. Aunque todavia no realizan compras online que comporten un
gasto muy elevado, si que utilizan internet para informarse sobre
estas compras de mas alto precio. Como resultado de estas busquedas
online, el 33 por ciento de las mujeres compraron un ordenador, el
17 por ciento un nuevo coche y el 11 por ciento un nuevo
electrodomestico.
NetSmart descubrio que el 53 por ciento de las mujeres han hecho
alguna compra a traves de internet. Los productos mas populares son:
-Un 30 por ciento compro algun software.
-Un 27 por ciento compor ropa.
-Un 25 por ciento algun objeto para regalar.
--------------------
d)ESTADISTICAS DEMOGRAFICAS DE CONEXION EN US
-La media de ingresos de las familias que poseen conexion a
internet es el 57 por ciento mas elevada que los ingresos de
una familia comun americana. 58.000 dolares frente a 37.005.
-El numero de jovenes conectados, crecera un 38 por ciento.
De los 11'1 millones de 1999 a los 15'3 millones en el 2002.
Los adolescentes americanos pasan conectados un promedio de
8'5 horas por semana, un 27 por ciento mas que el promedio
del resto de los usuarios de otras edades.
-El 87 por ciento de los universitarios estadounidenses, se
encuentran actualmente conectados a la red, representando al
mas activo grupo de la red.
-Los ancianos representan actualmente unos 3'5 billones de
dolares gastados en la red, un 19 por ciento de todo el dinero
gastado por los consumidores norteamericanos. Y se predice que
en el a~o 2002 gastaran alrededor de los 16'7 billones de
dolares.
-Los Hispanos son el grupo minoritario de Estados Unidos con
mas personas conectadas a internet: 6'9 millones.
-El numero de gays y lesbianas conectados a internet pasara de
9'2 millones a 17 millones en el 2005, solo en US.
Fuentes:
http://www.emarketer.com
http://www.netsmartamerica.com
--------------------
e)EL TOP 50 DEL MES DE SETIEMBRE DE 1999
Segun una estadistica presentada por "PC Data Online", el TOP 50
por visitas, del mes de setiembre de este año es el siguiente:
Top 50 Web Sites of September 1999
Ranking -- Web -- Visitas unicas (000)
1. yahoo.com 36,254
2. msn.com 32,574
3. aol.com 28,794
4. geocities.com 25,400
5. microsoft.com 22,417
6. passport.com 19,987
7. netscape.com 19,031
8. angelfire.com 17,039
9. lycos.com 16,565
10. tripod.com 16,034
11. excite.com 15,538
12. ebay.com 13,527
13. amazon.com 12,256
14. AOLWelcome.aol 12,066
15. altavista.com 11,811
16. xoom.com 11,753
17. about.com 11,724
18. real.com 11,228
19. AOLWriteMail.aol 10,767
20. icq.com 10,452
21. alladvantage.com 9,836
22. hotmail.com 9,748
23. zdnet.com 9,560
24. snap.com 9,494
25. looksmart.com 9,087
26. infoseek.com 8,723
27. hotbot.com 8,556
28. mypoints.com 8,370
29. bluemountainarts.com 7,836
30. msnbc.com 7,411
31. goto.com 7,272
32. download.com 6,842
33. infospace.com 6,611
34. cdnow.com 6,545
35. fortunecity.com 6,518
36. go.com 6,490
37. cnet.com 6,228
38. weather.com 6,103
39. freeshop.com 5,977
40. simplenet.com 5,918
41. askjeeves.com 5,692
42. come.to 5,580
43. drkoop.com 5,539
44. preferences.com 5,478
45. uproar.com 5,476
46. hypermart.net 5,156
47. go2net.com 5,144
48. porncity.net 5,134
49. pathfinder.com 5,067
50. earthlink.net 5,039
Fuente: PC Data Online - http://www.pcdataonline.com/
--------------------
f)LOS ANUNCIANTES MIRAN MAS ALLA DEL BANNER
Segun una encuesta realizada por Quicken.com, las
compa~ias estan explorando herramientas para el marketing
en la red mucho mas creativas, incluyendo nuevas tecnologias
y marketing por correo electronico.
La encuesta revela que el 84 por ciento de los encuestados
ha utilizado formas publicitarias que no incluyen el banner,
y 3 de cada 5 compa~ias ha utilizado el correo electronico
como herramienta de marketing. El 41 por ciento ha aplicado
nuevos medios tecnologicos, mientras otros han usado
micro-sites y video digitales en Real, como vehiculos
publicitarios.
Las compa~ias encuestadas representan a diversas industrias,
incluyendo servicios financieros, telecomunicaciones y
comercio electronico.
El 66 por ciento de los encuestados invierten mas dinero en
publicidad tradicional que en publicidad online. El 99 por ciento
de las compa~ias han utilizado una mezcla entre publicidad online
y la tradicional, y solo un 6 por ciento ha invertido mas en
publicidad online que en la tradicional.
Los resultados de la encuesta son los siguientes:
-Razones para utilizar el Marketing Online
Para obtener clientes 78%
Para estimular los ingresos 22%
Para retener clientes 19%
-Beneficios de asociaciones en internet
Incremento de los ingresos 22%
Adquirir experiencia 22%
Aumentar las visitas 19%
-Tipos de publicidad online utilizada
E-mail 59%
Micro-sites 28%
Real digital video 19%
-Razones para utilizar el patrocinio
Aumentar la asociacion de
contenidos con el anunciante 38%
Construir conciencia de marca 34%
Cuesta menos que las campa~as
tradicionales 12%
Mas flexible que el uso de
banners 9%
Fuente: http://www.quicken.com
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4-.Breves sobre internet
a)LATINOAMERICA EXPERIMENTA UN CRECIMIENTO EN LA
PUBLICIDAD ONLINE
Segun Noticias Intercom el gasto publicitario en la red
alcanzara los 51 millones de dolares este a~o en Latinoamerica.
Cantidad que rebasara los 1.600 millones de dolares en el a~o
2004.
El ranking TOP 3 por gasto en publicidad online este a~o en
Latinoamerica, es el siguiente:
1-Brasil 58'82 por ciento.
2-Mexico 21'56 por ciento.
3-Argentina 4'9 por ciento.
El resto de latinoamerica se reparten el 14,69 por ciento
restante.
--------------------
b)EL 20 POR CIENTO DE LA POBLACION ESPA~OLA ESTARA CONECTADA
A INTERNET EN EL A~O 2000
Segun un estudio presentado por Initiative MEdia y Magallanes
Internet Bussiness, el numero de personas conectadas el a~o
que viene aumentaran en un 45 por ciento. Esto situara el
grado de penetracion de Internet entre la poblacion espa~ola
del 13'1 por ciento actual, al 20 por ciento a finales del
a~o 2000.
Este estudio tambien se~ala que la media de edad del internauta
espa~ol se situara en los 32 a~os. Y el grado de penetracion
del colectivo femenino, ascendera hasta el 36 por ciento.
Hablando de Europa en su conjunto, el estudio revela que el
grado medio de penetracion de internet en Europa es del 20 por
ciento, cifra que oscila entre el 35'8 por ciento de Noruega y
el 5'7 por ciento de Portugal.
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c)EL BANNER SIGUE SIENDO EL METODO PUBLICITARIO MAS UTILIZADO
Segun Internet Advertising Bureau (IAB) los banners siguen
siendo la forma predominante de publicidad en internet,
constituyendo el 58 por ciento de toda la creatividad
publicitaria. El Patrocinio es la segunda forma predominante
con un 29 por ciento de los gastos publicitarios.
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d)LAS WEBS DE VENTAS ONLINE NO INFORMAN LO SUFICIENTE
The International Marketing Supervision Network (IMSN) ha
publicado los resultados de su estudio "1999 Sweep Day".
Dicho estudio ha analizado mas de 700 sites con comercio
electronico y ha llegado a la conclusion de que, las tiendas
on-line no ofrecen suficiente informacion sobre sus procesos
de transacciones en la web. En concreto, las mayores lagunas
de informacion estan referidas a temas como la privacidad, la
seguridad y los derechos del consumidor. Los resultados del
sondeo han mostrado que el 62% de los sites no tiene informacion
sobre las devoluciones, el 75% no explica nada sobre las politicas
de privacidad y el 78% no dispone de un foro o seccion para
recepcion de las quejas.
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e)PERFIL DEL USUARIO ESPA~OL
Segun la AECE, el perfil del usuario espa~olo, corresponde al de
un hombre, de clase media o alta, residente en zonas urbanas y que
lleva más de dos años conectado a Internet.
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5.-) Recursos de la red (recomendamos):
a)NAVEGA CON TU PROPIA BARRA DE HERRAMIENTAS PERSONALIZADA
Pointcast ofrece un nuevo programa llamado EntryPoint. Se
trata de una barra de herramientas con informacion en directo
estilo push y una billetera donde guardar los datos de las
tarjetas de credito. La ventaja para el usuario es que no tiene
que rellenar todos sus datos cada vez que entra en una web
diferente. Basta con arrastrar y soltar el dibujo de la tarjeta
correspondiente.
http://www.entrypoint.com/
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b)DESCARGATE EL ESTUDIO SOBRE SISTEMAS DE PAGO ELECTRONICO EN EUROPA
Sistemas de Pago Electronico en los Paises Europeos -
Sintesis por Paises.
Idioma: Ingles
Paginas: 87
Localizacion:
http://mercadeoglobal.com/articulos/estudio.pdf
Si no tiene el programa lector de archivos PDF, lo
puede 'descargar' gratuitamente en:
http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep.html
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c)EL PERIODICO QUE QUIERAS EN TU IMPRESORA CADA DIA
HP lleva el diario directamente a la impresora. A traves
de un programa gratuito de entrega inmediata, el fabricante
ha creado un estandar que permite programar la entrega de
numerosos periodicos en la impresora que se~ale el usuario
(por supuesto, de HP) y a la hora indicada.
http://www.instantdelivery.com/
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d)SUN OFRECE GRATIS UN PROGRAMA SIMILAR A MICROSOFT OFFICE
Star Office es un conjunto de aplicaciones que incluye un
procesador de textos, base de datos, hoja de calculo,
dise~ador de presentaciones, etc. Se puede conseguir en:
http://www.sun.com/staroffice
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e)ESTUDIO SOBRE LA PRIVACIDAD DE LOS DATOS EN INTERNET
Un estudio realizado por la profesora Mary J.Culhan de la
Universidad de Georgestown afirma que dos de cada tres
paginas web tienen datos privados o revelan informacion
sobre las direcciones en sus paginas.
La investigadora tuvo en cuenta una muestra de 7500 paginas
con un trafico que oscila entre 32.000 y los cuatro millones
y medio de visitas, lo que representa un 99 % del trafico en
la red.
Este estudio puede descargarse en:
http://www.msb.edu/faculty/culnanm/gippshome.html
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f)LA SENTENCIA "OZU.com" vs "OZU.es" EN INTERNET
En la pagina web de la Asociacion de Abogados en Internet
esta disponible la primera Sentencia dictada en España sobre
nombres de dominio en Internet, en la disputa
www.ozu.com / www.ozu.es / www.ozucom.es.
Puedes consultarla en:
http://www.abog.net
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6.-) Notas de prensa:
a)1er CURSO ON-LINE SOBRE "MARKETING EN INTERNET" PARA TODA LA RED
HISPANA
Primicia de la UOC de Barcelona con la colaboración de Alain Jorda
Por primera vez, internautas de todos los países hispanos tendrán
la oportunidad de aprender cómo desarrollar comercialmente sus
empresas en Internet, a la vez que compartirán experiencias y
podrán también establecer colaboraciones, todo ello durante los
4 meses de duración del curso.
El curso aporta todos los elementos necesarios para contestar a la
pregunta ¿QUÉ HACER PARA GENERAR NEGOCIO ESTABLE A
TRAVÉS DE LA RED?
Para ello, el curso, que se inicia el 27 del presente mes de
Noviembre, procede a lo largo de tres etapas: ¿Cómo es Internet
como herramienta de marketing y negocios?, ¿Cómo planificar y
diseñar su estrategia para tener éxito en Internet? y, por último, la
más extensa, dedicada a ¿Cómo desarrollar y llevar a la práctica
esa estrategia hasta obtener los resultados deseados?
El interés del curso está en que no se limita a transmitir
información, sino que prevé el desarrollo, por cada participante, de
su propio proyecto Internet, además de los debates e intercambios
que, de forma permanente, se desarrollarán entre los participantes
con la participación y seguimiento del propio Alain Jorda.
Para ampliar la información mandar un mensaje a la dirección
seminario-on-line@ajcomercio.com <mailto:seminario-on-line@ajcomercio.com>
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b)UN POEMA CADA DIA EN TU BUZON ELECTRONICO
Lista gratuita "POEMAS DE AMOR EDGAR ESCOBAR", que
diariamente los distribuye entre casi 25.000 suscriptores por
correo electrónico en todo el mundo!.
Un servicio sin costo, con los mejores poemas de mis libros de
amor; esos libros que fueron sumándose en títulos y en reimpresiones,
en toda Hispanoamérica, hasta convertirse en parte del corazón de
muchos.
<http://poemasdeamor.listbot.com>
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7.-)Servicios gratuitos:
-->DOWNLOAD:
La zona de descarga de programas, desde donde
podras bajarte los ultimos y mas utiles programas
para internet. Esta continuamente actualizado.
Visitalo y descargate el IE 5.0 en castellano o
el nuevo Netscape 4.6. Los encontraras en:
http://www.masterdisseny.com
-->MENSAJES GSM:
Envia un mensaje GSM a cualquier telefono
mobil del mundo. Lo encontraras en:
http://www.masterdisseny.com
-->ARTICULOS DE MARKETING
Consulta los articulos de marketing en:
http://www.masterdisseny.com/master-net/articulos.php3
-->BOLETINES ATRASADOS DE MASTER-NET
Podras consultar nuestros archivos en:
http://www.masterdisseny.com/master-net/archivosm.php3
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La direccion de Master-Net, autoriza la reproduccion
parcial o total de sus contenidos, siempre y cuando
se incluya el autor y la fuente de procedencia,
incluyendo la siguiente firma:
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mailto:info@masterdisseny.com
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