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AUMENTA
EL NÚMERO DE COMPRADORES DE ROPA A TRAVÉS DE INTERNET
Según un estudio
realizado por Pricewaterhouse Coopers, el número de usuarios norteamericanos
que compran ropa a través de la Red, está aumentando.
El 16 por ciento de
los usuarios encuestados en Mayo, dijeron que ellos habían comprado
ropa a tavés de Internet durante el mes anterior, comparado con
sólo el 8 por ciento del mismo mes del año pasado.
3 de cada 5 usuarios
dijeron que ellos compran ropa online. Alrededor del 40 por ciento de
los que compraron ropa online afirman que volverán a comprar otra
vez.
El perfil de los usuarios
que compran ropa a través de Internet suele ser el de una mujer
con menos de 35 años. El tipo de ropa que más se vende online
es la de mujer.
El estudio revela
que los consumidores eligen su ropa online en base a la confianza en una
marca determinada y el conocimiento de los vendedores. Alrededor del 77
por ciento de los usuarios de Internet que han comprado ropa online durante
los 6 meses anteriores a la encuesta lo hicieron impulsados por sitios
web de tiendas bien establecidas y conocidas y por catálogos que
llegaron a sus manos.
Aquellos que compran
ropa online habían comprado ropa en tiendas especializadas o catálogos
durante el pasado año. Aquellos que no compran ropa online habían
comprado ropa en las rebajas de los grandes almacenes. El estudio descubre
que la ropa en rebajas es un buen reclamo para la venta online.
Alrededor dle 60 por
ciento de los compradores de ropa online buscan el producto por su precio,
en particular ventas especiales o promociones. Cerca del 55 por ciento
pide catálogos desde sitios web y un 47 por ciento busca ideas
para vestir. Sólo el 39 por ciento compara los precios entre comercios
online.
Los principales problemas
con las compras online, según la encuesta, son:
-La incapacidad para probarse la ropa.
-Notar el tacto y la calidad del material.
-Preocupación acerca de la devolución de productos.
-Preocupación acerca de la privacidad sobre la información
personal que se suministra.
-Qué el precio de la ropa online sea a menudo más cara que
en las tiendas físicas debido a los costes de envío.
Fuente: pwcglobal.com
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