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Curso
de Marketing de Afiliación en 5 lecciones:
CAPÍTULO CUARTO
Cada mes
iremos publicando una entrega del mismo, aunque si lo prefieres
puedes solicitarlo directamente y de forma completa a su autor Lluís
Sabata. Tienes las instrucciones de como hacerlo al final de esta
introducción.
Bienvenido a la casquería.
Amigo lector, si la explicación del funcionamiento, los
métodos de seguimiento y el manejo de un Programa de Afiliados
expuestos en la lección de ayer, le hicieron pensar que aplicarlo
a su website estaba fuera de su alcance, no se asuste. Hoy toca
despejar dudas, ya que el curso va llegando a su final y hay que
aplicarse cuanto antes a conocer todas y cada una de las piezas
que componen un Programa de Afiliación.
Por eso, hoy vamos a convertir éste espacio en una casquería
y con un programa abierto en canal, descubriremos sus principales
entresijos, para que pueda conocer la función de cada uno
de ellos y utilizarlos eficazmente en su website.
Para esta investigación he creído oportuno elegir
un programa de afiliación en formato ASP, lo cual significa
que el usuario no va a tener que hacer ninguna modificación
en su website, ya que todos los recursos tecnológicos van
a cargo de una empresa de servicios, especializada en Afiliación,
que se ocupa además de la programación, control de
fraudes e incluso atender las consultas de los afiliados y efectuar
sus liquidaciones. Limitándose el trabajo del usuario a definir
sus objetivos y el pago de una sola factura mensual por el total
de servicios recibidos.
Así pues, vamos a empezar por la parte más importante.
Sus afiliados.
¿Cuantos afiliados necesito?
Si usted ha visto algún programa de afiliación como
los de Ibazar, Amazon, networksolutions o empresas similares, quizá
piense que el suyo debe ser algo parecido en cuanto a la participación
de afiliados se refiere y con razón usted se imagine la que
se le viene encima, para poder controlar a centenares o miles de
webmasters como fieras sueltas en la Red.
Como su empresa no tiene el volumen de las antes mencionadas ni
tan siquiera las mismas necesidades ni público objetivo,
el numero de afiliados vendrá marcado de acuerdo a sus necesidades
concretas. Quizá necesite varios centenares o tenga suficiente
con unas pocas docenas, ya que lo que usted precisa es aumentar
sus visitas pero manteniendo y si es posible mejorando su calidad.
Me explico: Si usted ofrece sofás Pim-Pum, difícilmente
puedan tener interés para usted las visitas enviadas por
un afiliado que administra el website de Las Tres Mellizas o un
portal de medicina, ya que el publico de estos sitios tiene otras
inquietudes y a menos que disponga de un modelo de sofá estampado
con muñecos de Disney o propiedades terapéuticas,
no tiene prácticamente ninguna posibilidad de amortizar el
dinero que usted pague a estos afiliados por las visitas que le
envíen.
Otra cosa es dar a conocer su marca (Branding) y eso si lo conseguirá,
pero quizá el coste sea demasiado elevado.
Personalmente he diseñado y puesto en marcha programas de
afiliación con siete u ocho afiliados, muy seleccionados,
que han obtenido resultados sorprendentes, tanto para el anunciante
como para los mismos afiliados.
En general, se podría decir que cuanto más segmentado
sea el publico que usted necesita, menor numero de afiliados deberá
reclutar, siendo a la vez más riguroso en cuanto a su selección.
Sería el caso p.e. de un sitio dedicado vender artículos
para fumadores en pipa. ¿Para que sirve que conozcan su sitio
o su marca aquellos que no fuman en pipa?, sería un mal negocio
gastar dinero en ello.
Por otra parte, puede ocurrir que su sitio en la Red tenga un aspecto
más generalista. Pongamos por caso un club de contactos.
Esta sería la otra cara de la moneda puesto que su publico
puede estar en cualquier sitio y cuantos más afiliados tenga
difundiendo sus servicios, más usuarios podrá conseguir
en poco tiempo.
En éste último caso si puede ser conveniente hacer
una labor de “Branding” y exponer gran cantidad de banners difundiendo
su marca y la dirección de su website, ya que muchos usuarios
que no decidan contratar sus servicios en su primera visita, acudirán
a él cuando necesiten sus servicios, si son capaces de recordar
su marca o dirección.
En cualquier caso, es preciso que usted mismo o un experto en marketing
de la misma empresa proveedora, lleve a cabo la selección
de cada uno de sus afiliados, en función de sus posibilidades
de aportarle visitas de la calidad que usted desea. Téngalo
muy en cuenta si es que le preocupa invertir bien su dinero a la
hora de sembrar, para que la cosecha dé los frutos esperados.
¿De donde voy a sacar a mis afiliados?
Generalmente, todas las empresas que ofrecen servicios de Marketing
de Afiliación en formato ASP, pondrán a su disposición
a los afiliados que componen su propia Red, para que usted pueda
seleccionar aquellos que quiera incorporar a su programa.
Estas redes de afiliados acostumbran a estar compuestas por miles
de webmasters, convenientemente agrupados por categorías
según la temática de sus websites, lo cual permite
al proveedor invitar a únicamente a aquellos que siguiendo
sus indicaciones, como cliente, puedan ser posibles candidatos.
Otra opción posible y en algunos casos muy recomendable,
es que sea usted mismo el que reclute a los afiliados. ¿Recuerda
a Bernabé? Si se decide por esta opción, no deberá
ir por ahí convenciendo al personal, bastará con que
ponga un enlace en la portada de su website del tipo "Afiliados",
"Gane dinero con nosotros" o simplemente "Webmasters".
Eso es todo.
Este enlace y la consiguiente pagina donde los aspirantes puedan
registrarse, deberá facilitárselos su proveedor, que
se encargará igualmente de recoger sus datos, evaluar su
website, facilitarle los códigos necesarios y atenderlos
en sus posibles consultas, integrándolos a su propia red
y haciéndose cargo, incluso, de pagarles sus comisiones.
Esta opción es altamente recomendable para pequeñas
redes de afiliados, o de websites muy específicos ya que
los visitantes de su website estarán seguramente relacionados
con su negocio y pueden ser unos excelentes aliados. Usted puede
incluso limitar su participación a los que invite personalmente
entre sus socios, clientes o contactos en el sector.
Un ejemplo: Supongamos que usted logró ya deshacerse de
su stock de sofás Pim-Pum y para tener la vida más
fácil, decide dedicarse a partir de ahora a la venta de artículos
para fumadores en pipa, contratando para ello un Programa de Afiliados
que le ayude a promocionar su nuevo negocio en la Red. Elíjalo
"Sin Afiliados" ya se encargará usted de ello.
Una vez tenga su programa activado y todo dispuesto para empezar,
le sugiero que haga lo siguiente:
1º/ Vaya usted a Google.com y seleccione "Búsqueda
avanzada
.2º/ En la casilla "Con la frase exacta" escriba:
"fumar en pipa"
3º/ Haga clic en "Buscar" y al instante le aparecerá
una lista de 416 candidatos.
4º/ Redacte una breve invitación a participar en su
programa, explicándoles que tan solo por poner un banner
en su website, usted les va a pagar cada vez que alguien haga clic
en él y envíesela a aquellos que le gustarían
como afiliados. Su proveedor se encargará del resto.
5º/ Asegúrese de disponer de stock suficiente para
atender sus pedidos y amplíelo si no está seguro ;-)).
Fácil ¿No es cierto? Ya le dije al principio que
no se asustara.
Esto es sólo un ejemplo, le sugiero que pruebe a buscar
en google.com o en otro buscador frases como "hierbas medicinales",
"juguetes didácticos" o mejor aún busque
una frase breve que pueda descubrir a sus posibles afiliados y pruebe...
Ya tiene resuelta la mitad más importante de su Programa
de Afiliados... y gratis !!!
Ahora imagine poder contar con una parte de los websites que aparecen
en su selección, promocionando su website (el de usted) y
ya dispone de su Red Virtual de Vendedores, a los que solo deberá
pagar por resultados.
Este formato ofrece además la ventaja de su reducido coste,
ya que al controlar el numero de afiliados, usted podrá regular
su consumo mensual de acuerdo a las resultados obtenidos.
Espere. No corra a contratarlo todavía, aún hay más.
¿Clientes o gorrones?
Otro de los elementos importantes de un Programa de Afiliación
son los banners, así que vamos a dedicarles unas líneas
a continuación.
Muy a mi pesar debo confesarle, amigo lector, que el diseño
no es mi especialidad y el uso de programas como Photoshop, Corel,
etc... es probablemente de las últimas cosas que haría
en mi vida. Por esa razón voy a poder ayudarle muy poco en
su elaboración, pero si le daré unas ideas para obtener
el mayor rendimiento y... ahorrarle dinero.
Lo importante de un banner es que sea atractivo e induzca a pinchar
en él a todo aquel que lo vea. Grave error!!!
Siendo importante la función motivadora de cualquier banner,
lo es casi tanto la contraria, saber pasar desapercibido cuando
conviene. Es decir, por una parte motivar a clickar en él
al publico que a usted le conviene y desmotivar al que no le interesa.
Olvide incluir la palabra "Gratis" si no es exactamente
lo que ofrece.
La explicación es bien simple. Ya que usted va a tener que
pagar cada vez que alguien pinche en él y sea dirigido a
su website, debe procurar que estas visitas tengan posibilidades
reales de aportarle a usted algún beneficio, evitando en
lo posible aquellas que sin tener ningún interés en
sus productos lleguen a sus paginas solo por que el banner era "irresistible".
De igual manera que a usted no le gusta tener la casa llena de
gorrones vaciando su mueble Bar, debe procurar que no se llene su
website de gorrones vaciando su cartera.
Ello no significa que usted no deba aceptar un margen de error
razonable, jamás logrará un 100% de publico objetivo
en sus promociones, pero en su mano está, con las estrategias
que ahora ya conoce, obtener los mejores resultados sin riesgos
ni sorpresas inesperadas.
Por último, no debe olvidar que el principal interesado
en que todo funcione sigue siendo usted y por ello su programa debe
ofrecerle la posibilidad de poder cambiar en cualquier momento los
banners o enlaces con efecto inmediato para todos sus afiliados,
sin que ellos deban hacer ninguna modificación en las paginas
de su website.
Solamente de esta forma, podrá usted lanzar ofertas puntuales,
promociones especiales y experimentar con nuevas creatividades cuando
quiera, sin depender para nada de sus afiliados, que seguramente
tendrá cosas mejores en que emplear su tiempo.
Y hablando de tiempo, creo que hoy ya le he quitado el suficiente.
INDICE:
Lección 1: Asegure sus pasos. ¿Está su website
preparado?
Lección 2: Necesidad de promoción. Visite nuestra
web
Lección 3: Promoción de su website. De nuevo en casa
Lección 4: Trucos y estrategias. Bienvenido a la casquería
Lección 5: Diferentes opciones. Sección de oportunidades
Su obsequio: Al completar el curso, recibirá un valioso en
atención a su participación.
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INSCRIBIRSE ]
Lluis Sabata, CEO de www.ulises,net, expone en un breve curso
gratuito de tan solo cinco lecciones, enfocado a Pymes y emprendedores,
las estrategias fundamentales del marketing de Afiliación y los
pasos necesarios para incorporarlo con éxito a su website.
El objetivo del curso es explicar el funcionamiento y estrategias
de esta nueva herramienta que está resultando el factor clave para
el relanzamiento de miles de proyectos en Internet. Las lecciones
están escritas en un lenguaje ameno, salpicado por numerosos ejemplos
en que el lector pueda ver reflejada la situación de un negocio
en la Red.
Huyendo de tecnicismos, los contenidos pueden ser perfectamente
asimilados por cualquier lector, ya que las lecciones se envían
al buzón del suscriptor en cinco días consecutivos y en cada una
de ellas el lector irá descubriendo cada uno de los pasos necesarios
para implementar el marketing de Afiliación a su website, de acuerdo
a sus necesidades y presupuesto.
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