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Curso
de Marketing de Afiliación en 5 lecciones:
CAPÍTULO PRIMERO
Cada mes
iremos publicando una entrega del mismo, aunque si lo prefieres
puedes solicitarlo directamente y de forma completa a su autor Lluís
Sabata. Tienes las instrucciones de como hacerlo al final de esta
introducción.
¿Está
su website preparado?
No se asuste, amigo,
no voy a proponerle diseñar y construir un nuevo website
para poder aplicar el Marketing de Afiliación, ya que sus
técnicas y estrategias son válidas para cualquier
sitio en la Red, se trata tan solo de tener en cuenta ciertos aspectos
que le permitirán, si usted lo utiliza adecuadamente, obtener
desde el primer día mucho más de lo que usted mismo
espera.
En un sistema de comercio
electrónico cada uno de sus elementos debe ser considerados
como parte de un todo y tan solo cuando cada uno de ellos cumple
su función se producen las oportunidades de negocio esperadas.
Vamos a empezar por dar
un breve repaso a los contenidos de su web.
Voy a dar por sentado
que cuando usted ha decidido ofrecer sus productos o servicios en
la Red a través de su website, lo ha hecho pensando en que,
en algún lugar, existen clientes dispuestos a interesarse
por ellos y adquirirlos, es decir, darle a usted dinero a cambio
de los beneficios que les promete y para que esto ocurra, es de
suma importancia la forma en que estos sean percibidos por esos
potenciales clientes.
Tenga en cuenta que,
generalmente, nadie compra un sofá, la gente compra la comodidad
de unas horas después de la jornada laboral o la oportunidad
de echar una siesta después de comer, que el sofá
sea de caoba o de madera de pino, importa a muy pocas personas,
quizá tan solo a algunos expertos.
Así que ya sabe
si llena las paginas de su website de características sobre
sus productos o servicios, prepárese para venderlos solo
a los expertos. Si quiere ampliar el circulo de sus posibles compradores,
exponga claramente los beneficios que usted les ofrece a cambio
de su dinero y asegúrese de que son captados desde el primer
instante por sus visitantes, será el primer paso para conseguirlo.
Veamos unos ejemplos:
Pim-Pum: El sofá
de mas avanzado diseño, con estructura de Titanio. El único
con seis tratamientos de electroforesis que aseguran la estabilidad
de su estructura y sistema anti-perros capaz de disparar descargas
de ultrasonidos en tan solo 2 milisegundos.
Pim-Pum: El sofá
más cómodo y ligero con garantía por diez años,
al que nunca se subirá su perro.
¿En que descripción
encuentra usted más motivos para comprar su nuevo sofá?
Piense que sus clientes actuarán de manera parecida a usted.
Le invito, por tanto, a que realice esta prueba con los artículos
que usted ofrece en su website.
Quizá piense que
los productos que usted ofrece no dispongan de muchos elementos
de valor para destacar sus beneficios y no quiero quitarle razón,
pero cualquier articulo por común que sea tiene sus propios
beneficios y la forma de presentarlos puede determinar notablemente
su resultado en ventas.
¿Sabe usted cuantos
ejemplares se han vendido del libro "Quien se ha llevado mi
queso"? Seguramente millones, todos ellos con el mismo contenido,
la misma calidad de papel y hasta quizá el mismo precio.
Algunas librerías
(on-line y convencionales), han vendido centenares de ellos y otras
no han alcanzado ni la docena, ¿Cual es la razón de
estas diferencias? Personalmente he visto librerías que situaban
estratégicamente montones de ellos junto a las cajas de salida
y otras en que había que pedirlo para que el empleado lo
trajera del almacén. ¿Adivina cual vendió más
ejemplares?
¡Facilite la compra!
No añada problemas a los que ya tienen sus clientes y ellos
se lo agradecerán.
Amor a primera vista.
A menos que venda usted
en su website artículos de gran consumo, bajo precio y una
fuerte demanda, lo habitual es que muy pocas o ninguna de sus visitas,
decida comprarle nada la primera vez que visita su website, a pesar
de los muchos beneficios que le ofrezca, su excelente presentación
y todas las facilidades posibles.
Las razones de que esto
ocurra, podrían ser motivo de un capitulo entero y no es
el objetivo de este breve curso, entrar en el estudio de los comportamientos
humanos sino aprender a actuar de acuerdo con ellos. Pues al fin
y al cabo, también en Internet los que compran son personas.
Y si no compran a la
primera ¿Que puedo hacer para que lo hagan más adelante?
Cada visita, por fugaz
que sea y conseguida por cualquier medio de promoción, representa
una ocasión única para su negocio, de establecer una
relación duradera, que le permita continuadas oportunidades
de venta y sin ningún costo para usted aparte de los minutos
que decida dedicarle al día o a la semana. A continuación
verá lo fácil que resulta.
Usted necesita un Boletín
Electrónico.
Todos los sitios que
generan negocio en Internet, disponen de su propio boletín
electrónico, esta es una herramienta fundamental que debidamente
combinada con una programa de afiliación, le producirá
más oportunidades de venta de lo que nunca hubiera imaginado.
Además su funcionamiento
es sumamente fácil, no es necesario que sepa usted ni tan
siquiera programar, tan solo deberá situar un enlace en la
portada de su website para que todo el sistema esté operativo.
Existen diversas empresas en Internet que le ofrecen el servicio
de administrar su boletín electrónico y su lista de
suscriptores gratuitamente o por muy poco dinero, al final del curso
incluiré una breve reseña de algunas de las que a
mi parecer pueden serle útiles.
Su funcionamiento es
sumamente sencillo, se trata de que usted ofrezca a sus visitas,
recibir periódicamente y de manera gratuita en su buzón
de correo electrónico, un boletín con contenidos que
usted mismo pueda preparar, sobre aspectos relacionados con la temática
de su website.
Si usted sigue empeñado
en venderles su sofá "Pim-Pum" puede desarrollar
contenidos sobre decoración y describir las nuevas tendencias
en decoración de interiores y ejemplos que mediante un enlace
les remitan a sus paginas para ver las imágenes.
De esta forma usted podrá
comprobar como se multiplican las visitas inmediatamente, cada vez
que usted envía su boletín a su lista de suscriptores
sin que dependa de su propia iniciativa ya que muchos de ellos pincharán
en los enlaces propuestos. Recuerde antes de enviar su boletín,
preparar el contenido de sus paginas con las mejores ofertas y adivine
lo que puede ocurrir.
A la vez, puede aprovechar
su boletín para dar a conocer nuevos modelos en su gama de
sofás y ofrecer periódicamente, promociones y ofertas
especiales "solo para suscriptores", de está forma
conseguirá usted establecer relaciones duraderas y estables
que le permitan convertir a sus visitantes fugaces en futuros clientes.
Hace un par de años,
compré un programa que acostumbro a utilizar a la hora de
buscar afiliados para mis clientes en la Red, es un programa fácil
de utilizar y que da buenos resultados, razón por la cual
estoy satisfecho con la compra realizada.
Pues bien, desde el día
en que lo compré, vengo recibiendo cada mes un boletín
en el que su fabricante y a la vez vendedor me explica algunos trucos
y formas diferentes de utilizar su herramienta. No hace falta decir
que también me informa puntualmente cada vez que aparece
una nueva versión, junto a una oferta especial de actualización
que como cliente me da derecho a un importante descuento.
No hace falta decir que,
desde entonces, he pagado más por las actualizaciones que
por el producto original y no me cabe duda de que son muchos los
que actúan de igual manera. Y todo empezó "bajándome"
una demo gratuita un día que aparecí en el sitio del
fabricante, tras pinchar en un banner que llamó mi atención.
Quizá no sea éste
exactamente su caso, pero le invito a que reflexione acerca de esta
estrategia, quizá no este tan lejos de su situación
como lo que piensa.
Tenga mucho cuidado en
que su boletín no llegue nunca a convertirse simplemente
en un folleto publicitario, incluya siempre información de
valor para los suscriptores, ya que estos lo recibirán con
interés siempre y cuando vean reflejados en él sus
propios intereses, no los de usted.
No se le ocurra tampoco,
establecer un largo formulario para suscribirse a su boletín,
ya que corre el riesgo de que una gran parte de sus visitantes "se
asusten" y decidan no facilitar sus datos personales a quien
todavía no conocen. Más adelante tendrá todas
las oportunidades que quiera para recabar esta información
y toda la que necesite.
Otros DETALLES:
Así en mayúscula,
porque el hecho de que sean detalles, no debe restarles importancia
alguna, de modo que en forma muy resumida voy a relacionar algunos
de los que frecuentemente no son tenidos en cuenta
.Identifíquese:
Después del asunto "Watergate" un ingenioso publicitario
publicó un anuncio a toda pagina en el que aparecía
la cara del ex presidente Nixon con la leyenda "¿Compraría
usted un coche usado a este individuo?". Conociendo los antecedentes
del personaje, la respuesta era obvia.
Sin embargo, aún
actualmente, existen sitios en la Red totalmente anónimos.
Ignoro que razón hace pensar a sus administradores que alguien
aceptará hacer negocios con ellos si ni siquiera sabe quienes
son, ni donde está su empresa y no tiene tan sólo
un teléfono o una dirección de correo electrónico
donde poder localizarles.
Ello no significa que
deba publicar los datos de la empresa en todas las paginas, pero
estará de acuerdo conmigo que produce una sensación
reconfortante ir a la pagina de contacto de un website y encontrar
allí una dirección o un teléfono amen de otras
formas de contacto.
Póngalo fácil:
Una vez el visitante llega a su website, dispone usted de unos pocos
segundos para atraer su atención, justo los que utilizará
para decidir si se queda o se va a otro sitio. Tenga en cuenta que
seguramente lo que usted le ofrece puede ir a buscarlo en otros
sitios en la Red y se encuentra muchas dificultades en el suyo,
tenga por seguro que lo hará.
Si tiene usted un equipo
de diseño capaz de crear fantásticas presentaciones,
acompañadas de efectos en tres dimensiones y extraordinarias
animaciones, cómpreles un PC para ellos solos, metalos en
un cuarto y riales todas las gracias, pero no deje bajo ningún
concepto que exhiban sus habilidades a los visitantes de su website,
a menos que sea esto precisamente lo que usted venda.
Aunque éste no
es un curso general sobre comercio electrónico ni diseño
de webs, me ha parecido oportuno dedicar esta primera lección
a ir preparando el terreno. Ha resultado algo más extensa
de lo que pretendía, pero si ha llegado hasta aquí
ya estoy satisfecho y le prometo mantener su interés en las
siguientes lecciones.
No se pierda la próxima
lección, entramos de lleno el asunto...
INDICE:
Lección 1: Asegure sus pasos. ¿Está su website
preparado?
Lección 2: Necesidad de promoción. Visite nuestra
web
Lección 3: Promoción de su website. De nuevo en casa
Lección 4: Trucos y estrategias. Bienvenido a la casquería
Lección 5: Diferentes opciones. Sección de oportunidades
Su obsequio: Al completar el curso, recibirá un valioso en
atención a su participación.
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INSCRIBIRSE ]
Lluis Sabata,
CEO de www.ulises,net, expone en un breve curso gratuito de tan
solo cinco lecciones, enfocado a Pymes y emprendedores, las estrategias
fundamentales del marketing de Afiliación y los pasos necesarios
para incorporarlo con éxito a su website.
El objetivo
del curso es explicar el funcionamiento y estrategias de esta nueva
herramienta que está resultando el factor clave para el relanzamiento
de miles de proyectos en Internet. Las lecciones están escritas
en un lenguaje ameno, salpicado por numerosos ejemplos en que el
lector pueda ver reflejada la situación de un negocio en la Red.
Huyendo de
tecnicismos, los contenidos pueden ser perfectamente asimilados
por cualquier lector, ya que las lecciones se envían al buzón del
suscriptor en cinco días consecutivos y en cada una de ellas el
lector irá descubriendo cada uno de los pasos necesarios para implementar
el marketing de Afiliación a su website, de acuerdo a sus necesidades
y presupuesto.
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